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五步棋打造“金牌营销团队”(3)

2006年8月31日 电脑商网 尚丰
[图片说明]
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四、有效激励

团队主管应随时对其部属人员进行激励,如果我们一直都激励部属做正事、做好事,他也就没时间去做坏事了,不是吗?销售是一个被他人高度拒绝的工作,主管一定要掌握多种有效激励团队的方法,来保证部属成员随时拥有自信,发挥内在潜能,一步步进入较高的发展阶段,从而获得工作、学习和生活上的成功。一个人来到我们的团队一定是来寻找成功的,但如果到了我们的手下反而不想成功了那是谁的责任?那一定是我们主管的责任。

如果一个团队的管理者能够让其部属不用扬鞭自奋蹄,即使是一个沉默的羔羊也爆发出了火山般的激情,那他这个主管就坐得非常舒服了。可以说激励是调动部属积极性、创造性的一种最好的方法,他的作用和产生的效果是巨大的。但是需要强调的是,在激励操作过程中主管要把握好一些原则:

1、实事求是的原则

就是说我们主管在激励操作过程中,要根据客观实际的情况,施以相应刺激和鼓励,不要因为想树立典型和团队“球星”而盲目夸大实际情况,因为部属们的眼睛也是雪亮雪亮的,笔者的经验是只要处理得客观得当,多种激励方式都能够调动部属的积极性,达到鼓舞士气的效果。

2、有益性原则

激励的有益性主要表现在激励后,因为评定主管的激励行为是否正确,只有在激励后才能看到效果。因此,团队主管在施行激励前,应该对各方面的因素进行分析,针对不同的环境而确定不同的激励方式,并且自己随时考察激励的效果。

3、公平原则

这是一个比较关键的问题,处理好了,不仅可以激励个人,还可以带动整个部门的士气;否则就会出现团队成员互相攀比、攻击,产生很多不良的影响。笔者公司的用人观点是:相马加赛马,业绩加德绩。所以经常和部属们说:公司就是一个公平的赛马场,我认为大家都是千里马,那实际上是不是?我们场上来见!

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