全国运营商的想法被上海的六大运营商说了出来。

在5月26日召开的“2006上海电信业大客户服务创新研讨会”上，“以信息化手段转型大客户营销”一致成为上海地区六大运营商的共识。

有专家指出，当前随着运营商转型步伐的加快，其传统的大客户策略已然出现了不合拍的现象。运营商开始思考用更广阔的思路和更丰富的业务来满足大客户，因为他们发现，大客户更需要“大”服务。

信息产业部信息化推进司司长陈伟在会议致辞中强调，信息化推进中，电信服务业要发挥基础支撑和带动作用；同时，信息化的发展，也可以为电信业、信息服务业提供更广阔的发展空间。

上海电信副总经理童羚、上海移动副总经理聂晶、上海网通副总经理李广聚、上海铁通副总经理潘以挺、上海卫通副总经理胡勇及上海联通技术总监刘耀进在发言中均提出：在信息化过程中将采用更多创新服务。

“大”上海

今年伊始，电信运营企业即开始立足信息化和信息服务业，在“转型”的大背景下，积极推进以企业信息化为基础的行业信息化、以城市信息化为中心的社会服务信息化和以农业信息化为重点的领域信息化。

有专家指出，上海作为中国经济最发达的地区之一，企业及社会对信息化的要求尤为迫切，如何更好地为企业提供信息化服务，将最新的技术、最优质的服务提供给企业，已成为上海市电信运营商必须考虑的问题。

有数据显示，2005年，上海信息产业实现增加值1098亿元，同比增长25.7%，占上海GDP的12%。其中信息服务业实现经营收入917亿元、全市有各类信息服务企业两千多家，从业人员超过十万。全市用于信息化建设的投资去年达到309亿元。同时上海市实施了促进传统产业电子化水平提高计划，带动了很多企业的信息化建设。陈伟司长在发言中指出，“在上海，信息化和电信业为主的信息服务业已经非常有机地结合在一起了”。

“上海信息化的发展模式其中的经验教训，对全国的信息化都有重要的示范效应。”上海市通信管理局局长助理周文起表示。他同时认为，在信息化建设中，大客户将是一个非常重要而且独具特色的群体。