【电脑商网专稿】一只烤鸭成就了全聚德，一双布鞋造就了内联升，张一元、同仁堂、瑞蚨祥这些耳熟能详的老字号，则早已经成了茶叶、中药、绸缎的代名词。在鹤岗也有这样一家十年老店，“卖电脑去北斗”早已成为鹤岗人的一句口头禅。

    老店就必然有老店的过人之处。老店不卖假货、老店童叟无欺自不用多说，但老店不卖盗版盘，老店无条件退换产品就不是每个公司都能做到。总结北斗公司的经营方式，恰好可以用四句打油诗来总结：

十万资金办学校，
十年不卖盗版盘。
电脑随时可退换，
硬盘送修研究院。

IT市场发展的见证者

    老店有位“老”经理。北斗计算机有限责任公司总经理石长东四十出头，但却有着20余年的IT从业年龄，可称是中国第一代IT人。

石长东：鹤岗市场有大量的DIY电脑用户，大量的配件即将超过保修期，同时，第一批品牌电脑也即将进入产品更新换代期；因此鹤岗的电脑服务市场在逐年增长，经销商从服务入手能抓住更多的用户。

    1983年，石长东被分配到鹤矿集团财务部，一干就是十三年。1984年，鹤矿集团开始进行会计电算化，石长东在此时开始接触电脑，使用的第一台电脑是日本产的PC1500。石长东从北京用两个旅行袋提回鹤矿集团的第一批八台电脑。从1984~1995年，石长东一直负责财务系统的计算机应用。石长东不无骄傲地说：“当时的主要工作是进行应用软件开发，现在鹤矿集团应用的会计电算化软件还是我当年设计的。”

    在其位谋其政。在鹤矿集团财务部工作的十几年中，石长东只要有机会去北京出差，就会去中关村转转。当时中关村虽然号称是中国的硅谷，但各IT公司都在起步阶段，有二层楼的都可称为大公司，就在这期间，石长东第一次注意到联想公司。石长东说：“注意联想是因为其率先提出家用电脑概念，推出联想1＋1品牌。要知道当时使用的电脑都是IBM、AST等国外品牌，电脑在每个企业都是重点保护对象，联想家用电脑虽然零售价3万元以上，但操作系统已经实现汉化，较同时代的的产品进步很多，比较适合家庭使用。”

    1995年，鹤矿集团经营出现困难，鹤矿集团提出“减员提效，分散突围”。石长东和几个朋友筹资20.5万元组建了北斗计算机有限责任公司。用几年后的流行词解释，北斗公司的定位是独立软件开发商。石长东说：“现在看，当时公司的定位比较超前，市场在硬件还没有普及时，软件的发展也一定有局限，因此，公司也遇到一些问题，研究成果不能及时转化为产品。”

    在此之后，北斗公司对经营思路上进行了转换，从软件开发转向电脑销售。

培训开路

    1997年，北斗公司提出以电脑销售为主，以软件开发为辅的新思路。这就意味着北斗将主要的用户群从企业用户转向个人用户。如何拉动个人用户的电脑消费？石长东将眼光转向电脑学校。在北斗公司启动初期，石长东就将20.5万元的启动资金中10万元用于建设电脑学校。此时，北斗公司重新加大对电脑学校的投入，石长东自编教材，自任老师。