【电脑商网专稿】说“得中小企业市场者得天下”似乎言过其实，但如果今天一家IT企业不提中小企业市场，至少显得不那么“时髦”了。当我们回顾2006年各个产品市场，会发现从硬件厂商到软件企业、从国际巨头到本土新锐，或多或少地都“卷入”了中小企业市场。如果评选本年度IT市场关键词，相信“中小企业市场”当选的概率应该非常之高。

中小企业市场并非一夜春风来、万朵桃花开那般神奇，它与中国经济细胞个体小而众多高度相关，这一点无需赘言。更为重要的是， WTO机制下的经营环境让他们产生了信息化的需求——对内他们需要提高生产效率，对外他们面临并越来越多地参与国际竞争；而近几年的持续高速增长使得这些蚂蚁雄兵、草根企业一定程度上具备了扩大基础设施投资的资金基础。有购买力支持的需求即有效需求，在商家的眼里就是市场，一旦市场足够大，他们趋之若鹜是自然的。

IT供应商是中小企业市场的主导者之一。在PC领域，联想、惠普等都制定了针对性非常强的市场策略，有专用产品甚至专有渠道体系；在服务器与存储市场，IBM推出的低价服务器产品及渠道策略具备极强的攻击性，给国内厂商造成了很大压力；在打印、显示、网络设备领域，中小企业也都是惠普，优派、H3C等厂商市场战略中的重要一环。在管理软件领域，以用友为代表的厂商开始推出小型管理软件，借助硬件渠道推广，其后续走向值得关注。

中小企业市场是座巨大的金矿，但相对含金量不高，厂商自己挖掘难免力不从心，因此渠道商在其中大有用武之地。事实上，当行业大客户被厂商的大客户部门和行业系统集成商把持住的时候，中小渠道商注定要把服务中小企业作为生存发展的根本。2006年，通过本报在中小企业市场渠道营销专栏的挖掘，许许多多渠道商或借助自己的聪明才智，或在厂商的引导下，取得了数据库营销、店面销售、行销、增值服务营销等形式的成功案例，他们的经验对业界具有借鉴意义。

从IT应用端看，制造业与服务业是中小企业市场的驱动力量；从地域来看，以长三角和珠三角地区为代表的沿海地区，是厂商和渠道商的投入重点和主要产出来源。但不得不提的是，一方面中小企业信息化意识增强、购买力提高，市场不断扩大；另一方面，随着众商家蜂拥而来，竞争也日益激烈，价格战逐渐加剧烈。避免同质化竞争对于厂商和渠道商来说，是一个长期而艰巨的课题。

台式机：安全性与可管理性最受关注

2006年，PC厂商对中小企业市场的关注度都有所加大，不过，由于这一市场难把握，在推出新品及市场策略时，除少数一线厂商外，PC厂商很难有非常强的针对性。因此，提升产品质量就成为厂商的主要卖点。除产品质量外，满足不同消费层次的用户需求也是PC厂商在开拓中小企业市场时的主要策略之一。例如，随着IT应用中安全问题的不断增加，商用PC作为终端产品的安全性和可管理性被大部分的中小企业用户更加看重。此外，中小企业用户所关注的投资回报率也是PC厂商必须考虑的问题之一。

2007年，预计PC市场的竞争将更加激烈，甚至有可能成为攸关PC厂商生死的一年，在中小企业市场的发展潜力有可能决定部分PC厂商的市场位置。而在英特尔与AMD的博弈过程中，如何占据对自己最有利的位置，在很大程度上将决定PC厂商在争夺中小企业市场时的起跑位置。

笔记本：增长势头异常强劲

业内人士普遍预计，2006年国内笔记本电脑市场的增长率将超过40%，而拉动笔记本电脑市场成长的最大需求来自中小企业。中小企业的需求一是来自新增用户，现在，随着笔记本电脑价格的下降和移动商务应用环境的成熟，笔记本电脑正成为他们的“新欢”；二是老用户的更新换代，许多中小企业已经经历过一次信息化，这两年到了吐故纳新的时候。

越来越多的厂商开始把中小企业作为一个独立的市场看待，专门针对中小企业的笔记本电脑随之纷纷露面。针对中小企业的笔记本电脑产品大多以易用高性价比为特征。

售后服务也是中小企业用户非常关注的。厂商必须在服务的便利、快捷上下功夫。为了开拓中小企业市场，联想已把笔记本电脑的重点服务城市从36个扩大到92个。这92个城市都是中小企业比较集中的地区。