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抚顺:渠道从乱到治路阻且长

2005年11月8日 CPW  王政



  不管是从人文历史还是工农业基础上看,抚顺都是辽宁乃至东北的“大家伙”。 “一五”和“二五”时期国家156重点建设工程有8项在抚顺,使抚顺基本形成了煤炭、原油加工、电力、冶金、机械、化工等支柱行业。改革开放以后,抚顺进行了 产业调整,投资200多亿元,进行重点工程建设,使抚顺由原来单一的燃料、动力和原材料工业体系转变为成石油化工、冶金、机械、轻工、纺织等门类齐全、实力雄厚的综合性工业体系,石油炬制、特殊钢材、优质煤炭、工程机械、高压电瓷等在全国占有重要地位,其中原油加工量在占全国的11%,铝与炭黑产量各占10%,挖掘机产量占30%,高压电站电瓷产量占45%。
  拥有这样厚实的家底,按理说发展IT业会有巨大的优势。但就记者观察,抚顺的IT渠道商基本还处于草创阶段。

卖场:怎一个乱字了得



  “主板跳楼大甩卖!”

  “联想锋行,挥泪出售!”

  不到抚顺绝对不知道生意还有这样做的,东北人做生意的方法的确粗犷得可以。抚顺最大的IT集散地是电子城和电脑城。从面积上看,抚顺卖场的面积是足够大的,而其卫生条件实在不敢恭维。而且,柜台的摆设也是毫无章法。从外表上看,抚顺的卖场倒像个杂货铺。

  造成抚顺卖场混乱的原因有很多种。其一是本地离沈阳太近,打车来回也就一个小时的路程。沈阳卖场的混乱在这里进一步放大。第二是本地素以工业为主,IT产业不受重视,这也影响到IT渠道商的社会地位远远不及传统产业的从业人员。第三,缺乏维护市场秩序的意识,行业协会形同虚设,而政府监管乏力。

  张家妹是抚顺朗太科技发展有限公司的总经理,她经营的产品线很长,从IBM的服务器到华为、金浪的网络产品。为抵御风险,她还开了两家药店。张家妹告诉记者,本市的大企业采购一般都在沈阳、大连。商户最主要的服务对象是学生,而学生的消费能力有限,所以DIY要比品牌机的日子好过。由于DIY对配置的要求具有多样性,这就使配件市场很活跃。各种品牌、各种型号、各种报价的配件一多,市场就乱了起来。

  另外,抚顺市场的串货现象也很严重,源头自然是沈阳。值得一提的是,在二级以上城市鲜有露脸的德亚、金创想,在这里卖得不错。特别是神舟电脑,由于选择李宇春做形象代言,很受消费者欢迎。沈阳自己的品牌联方电脑更是出人意料得火爆。

你到底会不会做生意?



  在抚顺200多家商户里,新生光算是比较正规的一家。总经理周姜夫做生意很有一套,公司去年营业收入增长了120%,是当地最大的联想品牌经销商。周经理认为影响到目前渠道混乱的主要原因是抚顺市正在进行的改制和经济转型。整个抚顺市的经济结构调整自然影响到渠道方面,“政府、矿区、部队对IT的需求还没有整合好”。但是“乱”有“乱”的好处,起码可以使市场不会死气沉沉。在抚顺,周姜夫适时打出了民族品牌的大旗,“买软件用正版,买电脑用国货。”这是一句实话,在抚顺,联想、方正等国产品牌的确有不同凡响的号召力。

  从1994年到现在,周姜夫摸爬滚打,经验老道。他认为抚顺的商人不会做生意,甚至还没到自觉维护市场秩序的程度。目前的状况是大家都在忙着资本原始积累,谁发了算谁的。其实,这种投机暴发的心态在其他领域也是如此。行业之间互相影响,导致了恶性循环。

  比如某品牌显示器,其在抚顺的渠道做得特别乱,总代理、代理名目繁多,层级不清,不仅在管理上混乱,而且进货渠道也很混乱,下游商家没有钱赚,消费者买完电脑,不知该找谁维护,造成经销商、最终用户都受到伤害。

  身为辽宁纬恒科技发展有限公司的董事长兼总经理,张巍还是个工学硕士。纬恒是抚顺地区为数不多的几家方案商之一。他搞的项目基本以本市的数字校园、数字医院、智能小区为主,同时代理神码的网络产品和微软的软件。他认为行业用户是未来抚顺渠道的最终推动者,而渠道的规范最终也取决于行业用户的成熟。按他的逻辑,行业用户自己就不会做生意,还指望IT渠道如何来矫正吗?

  一治一乱,一乱一治。渠道的乱和治是相对的。但像抚顺这样的乱法,的确是需要政府、商会、企业一起出来治一治了。渠道治理需要猛药。

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