年度618如火如荼,在用户热情高涨的消费活力下,手机品牌也正处于增量的关键节点。
想要在618中脱颖而出,各手机品牌不仅要满足用户对于新品类的追求,更要提升用户购买-换新-保障的全流程消费体验,以差异化服务打出“优势牌”。
今年618,小米品牌手机锋芒毕露,在京东开门红期间成交额1秒破亿, 4小时后稳坐手机销量冠军宝座,销量同比增长160%!
究其原因,是小米深谙产品+服务双管齐下之道,为用户打造别样手机消费体验。
例如Redmi Note系列由“Pro”之外增加了“Pro+”版本,由一年一代产品变为一年两代,实现新品的差异化迭代更新,带给用户更极致的使用体验。
多年来,小米携京东不断升级用户的购机换新体验,以差异化的服务给予每一位用户安心保障。
2021年11.11期间,双方携手推出“信用试”,包括小米MIX FOLD在内的众多爆款手机的0元试用,7天试用后满意再付款,打造了售前体验的新标杆。
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