京东电器联合海尔、美的、TCL、小米、华硕、希捷等3C家电品牌共同发起的“京东3C家电品质联盟”正式宣布成立。
随着消费市场规模不断扩大、消费结构持续升级以及年轻一代消费者成为消费主力,3C家电市场消费趋势呈现出多元化趋势,消费者对品质与体验的关注不断升级。
一直以来,京东致力于为消费者提供品质保障。
针对3C家电产品,京东始终践行正品行货的经营理念,通过全链路品质风险管控、品质售后保障及品质标准升级等重要举措,满足消费者品质消费需求,保障消费者合法消费权益,助力行业品质升级。
针对消费者普遍关注的价格与售后环节,京东电器推出30天价保、180天只换不修、以旧换新三大服务。
30天内降价,可以给消费者退还差价;180天内产品出现质量问题,直接换新;并且支持老旧电器的回收焕新,积极倡导绿色消费。
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