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谁能成为互联网上的IBM?
2008年7月8日 IT经理世界 杜晨

当互联网公司强大的内部IT系统及计算能力成为中小企业的外骨骼时,万亿美元级的市场便成形了。这时,谁会在这个市场里充当类似于IBM这样的企业IT架构师的角色呢?

如果你现在还在认为谷歌是一家搜索引擎公司、亚马逊是一家网上卖图书的电子商务公司、Facebook是一家社交网站、淘宝是中国的购物网站的话,你没错,但是你落伍了!

它们的确还在依靠提供满足个人消费者的互联网服务来换取巨大的商业机会,也正是由于规模庞大的最终消费者所带来的巨大流量,使得这些互联网新秀们只用了10多年的时间就获得了上千亿美元的商业价值。相比之下,为了达到与之相当的目标,有百年历史的计算机业的巨人IBM至少花费了半个多世纪,全球第一大零售商沃尔玛花费了30多年,全球软件业霸主微软至少也花了20多年,而谷歌获得超过千亿美元的市值只用了不到10年时间,并且现在的市值规模已经超越了它的很多前辈,成立仅4年的Facebook还未盈利就已经拥有了8000万用户和超过150亿美元的市值。

但是现在,这些公司正在做的事情以及正在发生的变化,很难再用上述简略的定语来准确地进行描述。你随后将看到的是这些轻易刷新财富增长神话记录的年轻公司们,已经不仅仅只满足于在查询信息、买卖商品、建立社交关系等领域提供包罗万象的个人服务,它们还要为全球的企业级市场提供一个全新的商业计算平台。相比它们前10年所创造的财富,新的企业级市场将会是一个万亿美元级的机会,也会是一个在互联网上造就一个全新企业级市场领袖的机会。

万亿市场的入口

6月12日,谷歌在全球13个城市召开了第二届开发者大会,在北京面对着上千人的程序员与网站站长们,李开复走上台用舒缓的语调说:“我们认为平台的战争已经结束,互联网已经赢了,我们将一起和大家同心协力打造这么一个互联网的平台。”

李开复所说的平台战争的结束,其实就是计算机产业的新起点,在过去十几年,那些曾经凭借昂贵的大型机,或者是个人计算机及操作系统所创建的商用平台,已经在经历了上个世纪的黄金时代后纷纷让位于互联网平台。

在那天的谷歌开发者日现场,有记者向谷歌副总裁Marissa提问,既然谷歌的使命是要整合全球信息,那是否意味着谷歌未来也会整合那些存储在ERP、CRM系统中的信息,或者是在线社区中的信息?Marissa给了一个很肯定的答案,她说:“我们很愿意做这样的事情。”

谷歌当然更愿意做这样的事情,整合存储在企业OA、ERP、CRM等系统中的信息,那谷歌将拥有真正的企业客户──这些客户都将享受由谷歌提供的数据存储和计算服务──而不仅仅是根据用户的搜索行为在互联网上刊登自己的广告。事实上,谷歌已经开始这么做了。2007年2月,谷歌把其邮件、日历、在线文档等这些原来只面向消费者的免费服务打包做成了一个GoogleApps,从个人市场推向了企业应用,企业用户可以通过套件进行内部通信和协作、管理电子通信、共享和发布信息,并且不需要下载、安装或维护任何硬件或软件,这一切完全交由谷歌托管。这项服务谷歌向客户收取每年50美元的费用,这次在企业级市场的牛刀小试居然受到了中小企业的欢迎,GoogleApps在去年竟然带来了4亿美元的收入。

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