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差异化促鼎好5年问鼎中关村
2008年7月18日 《电脑商报》2008年27期第016页 CPW 电脑商报 袁东海

以差异化取胜,计划在全国范围推广

【电脑商网专稿】2008年7月10日,鼎好电子城迎来了自己的5岁生日。5年间,鼎好从中关村的“小兄弟”成长为“先锋”。鼎好电子商城业务总监李晋忠说:2007年鼎好销售额达51.6亿元,同比增长16.7%,连续三年蝉联中关村电子市场销售额冠军;贸易额达100.2亿人民币,同比增长19.6%,首次夺得中关村贸易总额冠军。而鼎好不断取得成功的5年,正是鼎好在差异化道路上不断探索的5年。

经营理念求新求异

鼎好电子城2003年才开业,当时在中关村只能算是小兄弟。那时的中关村是海龙、太平洋、硅谷等老牌电子市场的天下,想在这样的市场环境下取得发展绝非易事。
鼎好首先选择的是在经营理念上的差异化,通过不断的创新求异取得市场先机。

自成立之初,鼎好就将“体验式消费”、“一站式购物”的全新理念带进了中关村;在2004年,为迎合数码时代的兴起设立了“数码一条街”;打造中关村维修城,并在每层设立质量监督站,完成了售前、售中、售后的整合;2005年提出“Show展示、Specialty 专业、Sale售卖、Service服务”的4S法则,进一步完善“体验式消费”和“一站式购物”理念;2007年则开始精细化营销。

经营理念的差异化使鼎好在中关村显得与众不同,逐步得到了市场、用户的认可。

硬件设施更新

相对于老牌的电子市场,鼎好的硬件设施明显要好的多,这是“新”电子市场的优势。硬件设施的差异化是鼎好在开业之初就有别于其他IT卖场的最明显之处,而在2007年鼎好二期开业之后,鼎好的这种优势得到了有效的延续,尤其是一期、二期市场的连通设计,使得鼎好在一期的众多积累可以顺利延续到二期。

鼎好这个巨无霸电子卖场,内部宽敞明亮,它借鉴国外先进布局规划理念并且按照功能明晰划分。

将“最大”做到全国

大而全是当前鼎好的最大优势。二期开业后,鼎好汇集了近3000家商家,营业面积达到了20万平方米,经营品牌超过1300个,产品型号过万。这是中关村其他电子市场很难超越的优势。

对于国美、苏宁等家电连锁机构的兴起,李晋忠认为,“家电连锁的优势在于他们布局广泛,消费者购买便利,而电子市场的优势在于大而全、价格低廉。从经营品种上看,家电连锁能赶上我们5%就不错了。”

对于未来,鼎好的目标是将中关村的成功模式在全国范围内推广,据介绍,鼎好已经开始在上海、天津、重庆等地考察和选址。

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