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为转型 微软重组渠道
2008年7月14日 《电脑商报》2008年26期第010页 CPW 电脑商报 彭敏

【电脑商网专稿】微软正在为转向服务积极准备,包括对合作伙伴适应新模式提供更多的支持,以及对推出五年之久的合作伙伴计划进行改革和重组


微软首席执行官鲍尔默表示:即使业务模式出现了变化,合作伙伴的重要性也没有任何改变。

2007年底,微软高调抛出了“软件+服务”理念。尽管微软强调该理念与“SaaS(软件即服务)”不同,但这仍然意味着,软件巨头终于决定要转型了。现在,微软迈出了转型的第一步。7月9日,微软推出了包括电子邮件、网络会议、协作软件和即时通信应用程序在内的网络收费服务套装,目标对象正是企业用户。

诚然,当前推出这种服务并不是什么稀奇事,但是对于微软来说,这是一次重大的行动。尽管并没有放弃传统软件许可模式,但新的网络服务收费模式可能影响微软与其渠道合作伙伴的关系,因为合作伙伴会担心,该计划会蚕食自己的客户,影响自己的业务。

截至2008年5月1日,微软全球合作伙伴的数量已经超过了4万家。这意味着,要顺利实现转型,微软首先就要考虑好如何处理与如此众多家伙伴的关系,引领他们跟随自己转型的步伐,甚至对现有的合作伙伴计划进行改革。

近期行动

针对新推出的网络收费服务,7月7~10日,在美国休斯敦举行的全球合作伙伴大会上,微软不仅公布了颇具诱惑的收入分成计划,而且还发布了一些新的工具和资源,来帮助合作伙伴适应新模式、扩展新客户。

“即使业务模式出现了变化,对于我们而言,合作伙伴的重要性没有任何改变”,在微软首席执行官鲍尔默如此安慰渠道后,微软企业部门总裁斯蒂芬?埃洛普给出了微软公司对合作伙伴的利益承诺:对于销售微软网络服务的解决方案提供商,第一年内微软将把客户订购费用的12%分成给他们,此后每年的这一比例为6%。

与此同时,为帮助合作伙伴适应新模式、扩展新客户,微软新发布了一系列的在线工具和资源。

首先是一套合作伙伴盈利能力工具组合,它包括两个部分:关于软件加服务的在线指南、盈利能力建模器。

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