1、防止货款回收率太低:
(1)要使客户习惯每次送货后就结清货款(本批或上批)
(2)不可说:“对不起,老板,我来收款,不知道你今天是否方便?如果方便,麻烦您结清货款。”
(3)不要讲太多的话。每问完一句话,就盯着老板看一眼,等他回答后,再进行下面的“压力式”谈话。
(4)表情要严肃,不可嬉笑。
(5)建立深厚的客情关系。
(6)该给的赠品、奖金等,在收款前尽力处理完毕。
(7)做客户的销售顾问。
(8)对客户的抱怨及时妥当处理。
(9)收款不畅时,千万不要逃避,反而要增加拜访次数。
(10)对喜欢拖款的客户,可以采用“赖皮”的做法:“泡”,做客户的影子,直到收回货款为止。
(11)让客户学会如何销售我们的产品。当我们的产品畅销的时候,客户会主动打款订货的。 |