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陈士信 后品牌时代(一)
2008年6月3日 全球品牌网 陈士信

十年前,你和别人谈品牌,别人或许还会投来崇敬的眼神;今天你再和别人谈品牌,听众似乎“淡定”了许多——虽然这些听众可能个个事业心如火,可是企业终究是以利润为根本,而不是以品牌为目的。为品牌而品牌,只会慢慢或者已经淡出了我们的视野。其实,不是大家真正淡定了,而是我们似乎越来越不懂品牌,如果说十年前不懂,直到十年之后,我们似乎更迷糊,品牌留给我们太多的困惑。

以下,笔者试图从品牌的功用、品牌的超越、品牌的断裂这三个方面——品牌这个大课题的一个很小部分来谈品牌给我们的困惑。为什么是后品牌时代?原因有三,一是,品牌理论空前丰富与相对成熟;二是,品牌群雄并起,品牌的杀手锏作用——有效拉动销售的作用,日益减弱,原因既有同业品牌增多,也有消费者的品牌爱好转移;第三,精细化品牌时代已经来临。

品牌的功用

笔者并无意于系统或全面阐述品牌的作用,只想以另外一个新的视角,来谈品牌的用处。

我们不时谈及品牌,那么首先得明确品牌到底有什么用,为什么我们需要品牌。

(一)让消费者知悉

品牌之于我们人群,一个品牌就是一个人的姓名,名牌就相当于人物(知名的姓名)。

平时,我们怎样去购买一件产品?当我们打算购买一件产品时,首先脑海就会“自然”映射出一些品牌。比如说,我们打算购买可乐,立马想起可口可乐、百事可乐,甚至是只记得这两种可乐,那么这两个品牌很容易就进入我们的购物清单;当我们打算购买洗发水,脑海又“自然”跳出了飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣(虽然很“不幸”,它们都源自于同一家公司),所以这些品牌可以轻易受到消费者的认可,因为他们只记得这些品牌。

有人有异议了,因为“事实证明”,大多数人在超市购物时,非常大比例的消费行为属于无意识、无打算的。消费者除了脑海会跳出一些品牌,在超市的货架上也会出现一大批同类的产品,供消费者选择的品牌实在太多,如何让你的品牌“突出”,让消费者选中你的产品?笔者曾经在超市货架见过几次这样的购物场景,消费者从一排数量众多的同类产品走过,忽然停了下来,选中了一个产品,“看过这个产品的广告”。就因为这个品牌打过广告?不全是,但是消费者在心中潜在的记忆被货架上的某个品牌所唤醒。

消费者不会购买贵的产品,也不会去购买便宜的产品,他们只会去购买他们知道的产品。所以,对于品牌而言,从宣传与知名度的角度来说,做品牌就是宣传宣传再宣传。

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