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营销决胜 定位是核心 满意是关键
2008年6月2日 中国营销传播网 陈波

产品、价格、渠道、消费者、品牌等,谁是核心,谁是关键?

我们通常说,战略是方向,战术是手段;也有人说,战略是核心,战术是关键。但问题是,我们只有在产品设计、价格设计、渠道设计、消费者诉求、品牌推广等这诸多元素中,分清哪些营销决胜的核心和关键,我们才能搞清楚什么是战略应该做的事,什么是战术应该做的事,我们才能分清这些营销元素的轻重,有的放失的做营销。 

从营销的角度,我们经常这样描述:战略就是定位,战术就是卖货。结合“ 战略是核心,战术是关键 ”,我们可以说: 定位就是营销决胜的核心,卖货就是营销决胜的关键。 

如此推理下去,我们就很容易从 产品设计、价格设计、渠道设计、消费者诉求、品牌推广等这诸多元素中,找到营销决胜的核心和关键。 

实际工作中,定位就是解决 “卖什么、卖给谁、卖多少钱、卖出怎样一个目标”四个问题,也就是说 产品设计和价格设计是营销决胜的核心。 

卖货就是解决“在哪里卖和怎么卖”的两个问题——即:渠道怎么卖,消费者怎么卖?渠道和消费者对厂家而言,都是客户,前者是大客户,后者是小客户。无论是对渠道,还是消费者,厂家成功的关键就是要让客户满意。 

渠道不满意,他不会代理你的产品;消费者不满意,他不会消费你的产品。只有渠道和消费者都满意了,你的产品才能畅销。也就说, 渠道和消费者满意是营销决胜的关键。 

有了上面的分析,我们就能将西方的4P或4C理论进行简化,从而帮助企业快速掌握营销决胜的本质,即: 产品设计和价格设计是营销决胜的核心,渠道和消费者满意是营销决胜的关键。 

但是,定位的本质和满意的本质又是什么呢? 

很多人可能会问上面这个问题,这是必要的。因为你不知道如何做定位,如何做客户满意,也是白忙活。 

纵观近20年来中国企业界的沉浮,尤其是品质一流的中华老字号的集体溃败,笔者深刻的体会到: 品质最好的不一定卖的最好,卖的最好的一定是投市场所好的,投市场所好的就是投消费者所好的 。 

因此,笔者认为定位(产品设计和价格设计)的本质:投市场所好。分解开来就是, 产品设计不是做最好,而是做不同,投消费者需求所好;价格设计不是要最便宜或最贵,而是要竞争力最小、渠道吸引力最大,投渠道需求所好。 简单的说, 产品设计是投消费者所好,价格设计是投渠道所好。 

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