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“windows体验店”开始轰炸眼球?
2008年6月27日 《电脑商报》2008年24期第04页 CPW 电脑商报 黄光伟

【OKSALES专稿】在我国销售和普及正版软件一直是微软力求解决的问题,微软想过很多办法,提出了诸多的解决方案,但从市场效果看,总是与预期存在很大差距。可能正是这个原因,微软开始了“围剿眼球”的行动——继与国美电器进行战略合作开设店中店后,近日又和苏宁电器签订了合作协议——在年内和苏宁电器共同推出100家“windows体验店”。

我们可以认为,这是微软(中国)新的零售策略。从表面上看,无论选择的合作伙伴、店面开设数量、店面名称都具有极强的针对性——让普通消费者走到哪都能够见到“Windows”,可以说,“windows体验店”将成为微软和普通消费者直接对话的“窗户”。

显然,随着IT产品大众化、易用化和家电化趋势的不断增强,IT产品正日益融入普通消费者的日常生活。从战略方面讲,微软自然是希望顺应这一变化,及时调整中国市场零售策略,为用户提供一个集便利、安全、可靠于一体的新的购物平台。从战术方面讲,消费者买不买正版软件先另当别论,让消费者感觉到买正版软件比买盗版软件方便应该是微软首先要做到的。

如果让“消费者希望购买正版软件都不知道该去哪买”这种事情继续发展下去的话,微软就没有什么可抱怨了。

从微软官方的消息来看,目前微软“windows体验店”已首先进入苏宁在全国8个城市的15家店。稍后微软还将在国内选择有影响力的3C卖场、专业电脑卖场、超市等渠道建立相同的店面。而从产品售价来看,在苏宁电器销售的学生版Office办公软件以及家庭版的Windows Vista操作系统分别售价为699元和499元。这一价位与微软历来的定价低了不少,对于微软来说绝对是一次“大出血”。该定价显示了微软的诚意和姿态。

虽然微软将主力产品的售价进行了大幅调整,但其是否就能够提升产品销量、抑制盗版软件流行,我们不得不对此表示怀疑。原因非常简单,一直以来微软操作系统在中国的销售都是靠OEM捆绑模式,也就是靠PC企业预装。从业内的各种调查结果来看,购买之初没有预装正版操作系统,而后期购买并安装正版操作系统的PC,不会占到非预装PC总量的10%。可见,通过零售渠道销售出去的微软正版软件数量很少。

而从微软与国美电器、苏宁电器,甚至即将和超市进行合作的情况来看,如果只是为了销售,微软绝对是在浪费资源,合理的解释是微软在做一次巨大的形象工程,力求通过市场拉力让正版软件形成气候。当然,我们还要考虑到3C卖场的推动作用。

对于苏宁电器来说,与微软的合作也颇具战略意义。一方面,苏宁为了寻求新的业务增长点,已经向3C产品领域挺进并在笔记本电脑、数码产品等领域取得了不俗的销售业绩,而与微软的合作将使苏宁的3C战略得到进一步强化和提升;另一方面,微软去年与国美电器进行了战略合作,并形成了多种模式的合作、推广体系,作为直接的竞争对手,苏宁决不会坐视不理。至少到目前为止,我们可以将这次微软与苏宁电器的合作,定义为双赢。

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