【OKSALES专稿】不知道你喜欢吃中餐还是西餐？我是喜欢尝新的，只要有打听到有好的新去处，不管西餐中餐，都想试一下。我今年过年还来了个突破，订年三十团年饭不选传统的中餐酒楼了，而选择了一家铺着格子餐桌布、挂着造型水晶灯、颇有情调的中西合璧的新派餐厅，原以为家里老人不一定习惯，但后来看老人家吃得欢喜，不停地称“这个菜也能这样做哟，呵呵，好吃，好吃” ，也才定下心来。

其实，无论中国的还是外国的东西，都自有秒不可言之处，关键是你要抛开成见，去试，去体验。若你问我，选择公关公司，你愿意用本土的还是国外的？那我会说：只有好与不好之别，而没有中外之分。合适的就是好的，进来中国做生意的所有跨国公司、包括世界知名的公关公司，只要是在中国做生意，都应该成为中国的公司，因为你服务的是中国客户，你要开拓的是中国市场。

中国市场在开放，竞争在加剧，全球化的步伐也在加快。也许你还会问：要走出国门的本土企业应该找国外的公关公司吧？还有，那些在中国做生意的跨国公司，也应该找国外的公关公司吧？理由一是他们的经验更丰富，二是他们的外语服务更好些。

果真如此？---- 我却不这样认为， 或不完全同意。记得，有次一个公关公司的副总在自我推介时说： “我们公司的最大优势是我们的英文好”。我说： “你们是不是只会讲英文？”他说 ：“也会一点西班牙语”。
　　
哈哈，我想如果我们在美国开一家公关公司，然后我们说：我们最大的优势是会讲汉语，美国人一定会认为咱疯了。

所以，英语只是基础。在中国，好的公关公司的主要优势在于对中国人、中国思想、中国市场、中国经济、中国政治制度等方面的全面了解，在于是否具备了战略规划力、洞察力（由此带来的创新）、专业知识和执行力这“四把利剑”。

战略规划力着眼于宏观面的把握，它决定了高度。至于专业知识，选择具有本行业专业知识的代理公司，当然可以节省了成本和时间；但在我看来，重要的不是公关代理公司懂得多少专业知识，而是为客户做公关的效果好不好，所以洞察力就显得尤为重要，当洞察力与专业知识交汇在一起的时候，就有创新，它表现为跨度和张力，最能体现公关的火候。而最后，执行力有多重要，就不言而喻了，它直接表现为覆盖度和输出效果。

总之，“四把利剑” 把把锋利，交辉相映，这才是好的公关公司。

话又得说回来，我曾做过国营企业、合资企业和跨国公司，也跟不同的公关公司打过交道，来自国外的公关公司给我的印象是总体上通常都很有章法，他们注重目标的设立，注重流程所有指标的分析与监控，注重定期功效的考良，注重契约关系，跟西方管理理论一脉相承，它跟现代化大生产带来的现代文明相匹配。但它是否符合中国“神、气、脉、象”的修炼要求，是否能达到我们中国人“仁义礼智信”的境界，或者很简单，是否能基本达到一个普通的中国企业的期望、即通过公关理顺各种复杂的外部和内部环境/关系， 我想，还是要看到中西方管理的共通点， 比如，“仁”，本质上就是“以人为本”；“义”，可理解为“正义”； “礼” 强调的是尊卑秩序，本质上就是“和谐”； “智”可理解为“科学精神”； “信”， 乃“诚信”（中西方文化实在有太多融通点），同时还需要从“术”的层面上升到“道”和“势”，欧美的市场经济有好几百年的历史了，在市场开拓，消费心理，以及传播理论等方面还是有很多经验，都是很好的方法论，如果能进一步升华，从科学走向艺术，让科学与艺术融合起来，比如“智”，不仅仅是“科学精神”，同时汇集了中庸的思想和人生智慧，那么，这样的公关，无论西或中，不就是我们所期盼的吗？