【OKSALES专稿】两千年前，柏拉图就曾说过这样一句话：“人的心愿不外有三：健康的身体，通过诚实劳动获得的富裕和看上去优雅美丽。”
过去二十多年，久受饥饿之苦的中国人以刘翔般的速度去追逐财，可以牺牲健康，也顾不上什么优雅风度。二十年过去了，依仗天时地利人和，十亿中国人的大部分过上了小康生活， 同时也出现了一批百万富翁和超级富豪，这时人们开始关注健康，讲求优雅仪态，追求优质生活， 于是有了健康顾问、理财顾问、美容顾问、形象顾问等等。大批职工下岗了，而同时一大批新职业应运而生。
似乎企业也有着类似的发展周期和不同时期的使命，先是要追逐短期的利益，求得生存；然后做大做强了，就要不断超越， 要持续发展，要做百岁老人长生不老（或叫“百年老店，基业常青”）；于是也要讲品牌求美誉，要追求风花雪月贵族那类东西。于是，文化策划师、品牌包装师、市场营销师等等在过去十年里应运而生，一下子把一些大学老师、记者、大型国企的办公室主任和刚刚毕业的外语系学生都吸引过去，加入到文化品牌营销的行列。 其中一个例子是那个“一年四季都不摘帽子”的叶茂中，他通过激情策划和创意广告帮助客户追求“颠覆性的成长”，当然他最受诟病的一点，就是他服务过的很多企业红火一时后，很快就销声匿迹了。不管怎样，他在帮助企业把产品卖疯了的同时，自己也一下变成广告猛人。还有另一个例子，就是十年前从新华社跳出来的王志刚，经过一系列大手笔的房地产项目策划和品牌包装，不但为东家打造了响当当的品牌，而他自己本人也得益于对国情与大势的预见和把握能力、整合能力，以及长期积累形成的市场号召力和社会公信力，使自身个人品牌和“王志刚工作室”品牌也得到彰显。 凡此种种，人们终于认识和见识了到文化大师和品牌大师真可以凭借其超凡的洞察力、创新力和高雅的品味，化腐朽为神奇，将冷冰冰的产品点化得那样活生生、那样招认喜欢，还让消费者认准了牌子，达到非此产品不买的地步，甚至引导消费者心甘情愿不断掏腰包去超前消费。呵呵，做到这个境界，做老板的哪有不高兴的道理？市场公关人的地位由此也步步提升，从上世纪90年代后期开始，继CEO、CFO、CIO后, 已出现了CMO ---- 首席市场官, 统领市场研究分析、市场推广策划、公关、广告、品牌监测等。
生于六十年代，于上一世纪80年代末90年代初走出大学校门的我，不知不觉也在公关职业的路上走了十多年。还记得1989年那阵子，广州有部电视连续剧《公关小姐》曾风靡全国，从此知道了有“公关”这一职业，但那个时候一直想做个新闻记者。然而，当公关飞越了大西洋降生在我们这片960万平方公里的热土上，当她踩着稚嫩的脚步跃入我们生活开始，公关的精灵—“形象”便如井喷一样，四处乱窜起来，直至进入了我们生活的每个细胞。一个个经包装的形象，其诱惑犹如潘多拉的盒子，让人无法拒绝。所以，当我刚走出大学校门，误打误撞地走进了民航的大门后，很快就成为当时广州最大的中外合资公司—广州飞机维修工程公司的第一任公关，并从此投身“企业形象包装师”的职业，当起了职业公关人。
在中国过去二十多年发生剧变的年代，无论你选择怎样的职业，在你买票上车的那一刹那，就注定未来的旅程有着无法预知的戏剧性，你可能坐上一趟短线车，风光几站就要下车了---- 当年抢着去外贸单位报到就是一个典型的例子，我本人也曾经作为优秀生由学校/系直接推荐到当时最好的外贸进出口公司，但人家外贸单位就是“牛”，就可以“挑肥拣瘦”，就可以先照顾关系户，最后以不收女生为由将我拒之门外。后来过不了几年，我国的外贸体制发生巨变，外贸进出口公司的垄断专营权一下子被放开了，于是大批外贸精英失业，有的要转行，有的自行创业，还有的就索性呆在家里了；选职业的时候，你还很可能倒霉地碰上一辆即将被时代淘汰的破车，走不了多远车就抛锚甚至报废，你得自寻出路---- 转型期的中国不是有大批大批这样的企业吗？不过，幸运的人或有先知先觉的人还有可能乘上快车、直通车，随着列车的不断提速、不断升级，它会一下子把你带到一个美妙无比的境界，当然你本人也得看的准，切换得快，而且能站得稳，把握得好。因为这辆车给你带来的片刻精彩很可能象啤酒的泡沫转眼消失。
说到公关这辆车，我不敢说公关就是最好最快的，但在过去20年里，我们国家的公关业借着国民经济飞速发展的好势头，从开始的跌跌撞撞，也一路走来，而且车越开越快，路也越走越宽，它仅仅用了20年的时间就走完了其他发达国家60-80年的历程（美国的现代意义的公关历史有90年左右，欧洲、新加坡、香港和台湾等地也有40-50年时间）。也许是这个原因，自己从90年代初涉足公关到现在，经历了从大型国企、中外合资企业、500强跨国企业的转变，不但没有疲累重复的感觉，反而越做越觉得有奔头，我总有一种预感，公关业将在未来几年年里有一个更快速的发展。公关业的春天就要来临！
理由很简单 -- 农业社会竞争土地，工业社会竞争机器，信息社会竞争什么？就是形象，就是注意力，就是品牌，这是信息的无限性和消费者检索信息的有限性的矛盾所致。这就依赖于传播管理、形象管理和品牌管理 – 这是市场公关人的使命。
我想随着职业细分的发展，CCO （Chief Communications Officer首席传播官）跟CMO那样登场的时间也不会太远了。
在这个年代，漂亮者生存，奇丑者也生存，只要富有个性魅力，只要被关注，只要“火”，都能生存得好，品牌时代到来了。 对于我们一干公关人来说，真是个“好玩”、“有米”的大时代。 |
