基本观点

◆　整体销售额都有提升，但增长速度明显放缓
◆　渠道细分更加合理、细致
◆　政府、金融、能源、教育、制造等行业以及中小企业竞争激烈
◆　供应商应继续拓展渠道宽度和深度，并加强对销售终端的支持力度
◆　以持续的服务创新战略构建核心竞争力将成为供应商的致胜法宝

经营业绩比较

营业额方面

【电脑商网专稿】经过对本届入围的供应商100强的分析来看，整体销售额都有提升（见图1）。主要源于ICT产业的融合趋势，新的市场机会及产品需求出现。从IT产品技术的发展趋势来看，计算机、通信、消费电子3C的融合正在呈现出日益广阔的前景，数字家庭、IPTV、汽车电子等新兴产品市场将具有良好的发展空间；同时3G网络的建设也将在一定程度上带动电信增值服务业务的增长，这也为IT企业带来了新的发展机遇。

其次，在产品渠道方面，供应商渠道更加合理，渠道细分更加细致。不同的产品线拥有不同的分销渠道和重点销售区域，比如台式机、笔记本电脑和PC服务器等产品，在重视一级城市直销和分销的同时，已经将触角伸向二、三级城市；而企业ERP等应用软件，则将把重点销售区域放在了一级城市，销售方式是直销和分销相结合，其中直销占有很重要的地位。部分供应商开始构建渠道MAP架构，就是进一步加强渠道深耕计划，使渠道构成更加合理。

利润额方面

首先，销售利润小于5%的供应商比例逐渐加大（见图2），说明中国供应商应该处于转型期了。传统的中国制造供应商利润已经逐渐被产品的类同性及附加值低压榨得利润空间越来越低，尤其对IT产业来讲，在激烈的市场竞争中，只有持续创新，企业才有立足于市场的根本。

当然，IT企业的创新包含丰富的内容。通过技术创新可以使企业拥有先进技术，满足用户日益复杂的需求；通过应用创新可以使企业不断拓展应用领域，开辟新的市场空间。因此，提倡自主创新，提升技术优势，将成为今后IT企业提升核心竞争力的必然选择。IT企业需要合理分配有限的发展资金，加强自身的技术研发力量，争取以技术优势立足于市场，实现可持续发展。

其次，利润率区间在20%-30%之间和高于30%的供应商仅占一小部分（见图2），并且近几年的比例逐渐递减，说明 IT产品慢慢从高端应用走向平民化，这就要求部分供应商应该加强服务理念，向服务转型。企业用户IT应用需求的复杂性和多样性，必然要求IT企业细分目标市场，在为用户提供定制化的产品和解决方案的同时，建立一套完善的培训和服务体系，以帮助用户获取最高的信息化产品价值。

在产品日益同质化、竞争日益的IT市场环境中，IT企业的服务品牌正显得越来越重要。专业化的服务不仅是IT企业维持客户满意度的基础，也是其发展新客户的必要条件。一个值得用户信赖的服务品牌将成为企业提升竞争力、实现可持续发展的重要支撑。