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鼎好将继续强化售前、售中、售后一站式服务战略，加强IT厂商、经销商与消费者三者间的黏合度，同时利用卖场深层的商业价值，将鼎好的“专业经营，贴心服务”贯彻到底，打造中国IT行业的“4S旗舰卖场”。
——鼎好电子商城业务总监 李忠晋
【电脑商网专稿】2007年，鼎好电子商城继续本着以消费者需求为本的原则，从消费者的最终需求出发，细化和固化了每一个经营细节。除在基础建设、配套服务、销售理念等方面推陈出新外，鼎好继续推行“一站式消费”、“体验式消费”的理念，继续完善集展示、专业、售卖、服务于一体的4S电子卖场理念，营造商场模式下的IT购物环境。其中，鼎好在产品的售前、售中、售后三方面做了大量的工作。
在售前方面，鼎好在中关村旗舰店所倡导的体验式消费和一站式购物已经得到了消费者的认可。在售后方面，鼎好电子商城早在2005年便已成立了中关村维修城，它是目前占地面积最大、集中厂家最多、服务项目最全的专业“IT维修医院”之一。2007年北京市消费者协会向中关村维修城颁发了“明码标价示范服务市场”牌匾，对鼎好的服务能力给予了肯定。
中关村电子产品贸易商会《2007年度中关村电子产品贸易行业竞争力分析白皮书》中，鼎好电子商城取得2006年度中关村电子卖场销售总额第一名，蝉联了此项桂冠。
2007年对于鼎好而言，最重要的事件莫过于鼎好二期的招商与开业。鼎好二期在一期的经验上对铺位进行了创新性规划，根据渠道的需求，加大了专卖店的比例，同时鼎好二期开辟了复式旗舰店，不仅对厂商形成吸引力，也使整体形象大幅提升。2007年鼎好二期招商工作在短短3个月内全部完成。新设立的鼎好手机超市借鉴3C卖场的经营管理方式，将手机、游戏专区打造成了一个时尚超市，同时，大型摄影器材城和投影城的设立也为消费者提供了更为专业的消费空间。值得注意的是，鼎好投影城设立的目标并非为了零售，而是向用户提供解决方案和培育市场。
记者点评
自开业至今，鼎好一直不断地在基础建设、配套服务、销售理念等方面推陈出新。鼎好一期率先使“一站式购物”及“体验式购物”，并首次在IT行业内提出并实现了“IT行业4S店”的全新概念，引领了中关村整体服务水平的提升。 |
