人生中的第一次经历总让人最难以忘怀。第一次接吻,第一次当爸爸或妈妈,第一次坐飞机,第一次出国,第一次进城,第一次赚钱,第一次赔钱等等,都是最难忘的。
这就是人类的思维模式。
原因很简单,消费者心目中只会认为第一品牌才是真正好商品。
举例:
以计算机为例:
IBM是第一家进入计算机领域的公司,而DEC则是第一个进入微型计算机领域的公司。戴尔以第一家采用电话销售的计算机公司,英特尔是第一进入微处理器的公司,微软则是第一个进入软件领域的计算机公司。
如果你无法以“第一”的身份进入潜在消费者的心中,你们也不要灰心,那么就创造一个类别使自己成为第一。
以水的为例:
娃哈哈是第一种矿泉水,乐百氏是第一种纯净水,可口可乐是第一个碳酸饮料,鲜澄多是第一种果汁饮料,乌龙茶是第一种茶饮料,农夫山泉是第一种天然水,星巴克是最大的咖啡饮料,蒙牛是乳制品饮料的领导品牌,红牛是功能型饮料第一品牌。
如果你不能某个成为行业第一,也不要灰心,就在行业中创造一个类别成为第一。
竞争最高的法则就是不要去竞争,也就是寻找一个空白的蓝海市场。这样才能最有效的脱颖而出。
那么你如何创造第一呢?
你可以是在服务上创造第一,也可以在时间上抢占第一,也可以在附加价值上成为第一,也可以在盈利模式上成为第一,也可以在价格优势上成为第一,也可以在创新速度上成为第一,也可以在产品品质上成为第一,也可以在历史优势上成为第一。不能在全国成为第一,那能不能在当地成为第一。
你必须要在我前面讲的14个独特卖点领域的任何一个中成为第一,也可以超出这个范围,创造一个概念成为第一。
我曾经帮助一家沐浴城在当地塑造一个独一无二的卖点,让五个小姐给客人按摩洗脚,也就是一对五,也就是贩卖一种皇帝般的感觉,然后给这种服务取个名字,叫做五福临门、五子登科(不过千万不能叫五马分尸)。那么实施的时候要注意两点:一是按摩的时候5个小姐不准相互说话,否则比客人的声音还大;第二是按摩的时候要相互配合,也就是要有节奏的按摩,不能各按各的。结果是不同凡响的出奇制胜。
……
请大家记住:成为第一是非常容易的事情,但关键在于不是每一个成为第一的品牌都能成功,否则每一个人都成功了。如何让“第一”成功,这个才是难点。