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有一种职场智慧叫钝感力
2008年6月20日 电脑商网 林景新

【OKSALES专稿】如果说敏感力是一种外在的洞察力,那么钝感力则是一种内在的坚持力。相对于洞察,坚持力是一种更持久的耐力与爆发力。在职场生态圈中,有太多的聪明人,有太多的见风使舵者,某些时候逆向而流的“钝”感,却更加赢得别人的信服。

作为企业的外部顾问,我经常有机会去到不同公司与管理者交流。在谈到公司人才时,我经常问他们一个问题:你眼中公司里最优秀的员工是什么样子?你最赏识他/她哪一点?

“很能干啦”、“我喜欢他的执着”、“最优秀的员工都是对公司忠诚度最高的”—— 他们的回答莫衷一是,一千个管理者眼中似乎会有一千种不同的优秀员工类型。

如果说优秀管理者必然会形成某些共性如高瞻远瞩、善于团结士气等,那么优秀的人才也必然会有某种共性存在,但这种共性会是什么呢?

“最优秀的员工都有一种看不见的韧力,他们不一定是最有能力或最聪明的,但他们一定是对公司的生态环境洞察最深、理解最深、把握最到位,从而能够最合适的状态及心境应对一切的变化。”一位民营企业的老总这样跟我说。

我深以为然。

的确,在对多家公司的仔细观察中,我发现这些被管理者视为优秀人才的员工,他们除了有一般性的优秀品质之外,都具有一种韧力——在与公司共同发展过程中,他们无论是处于逆境、顺境,面对表扬或批评,都无法轻易动摇他们对于自己工作能力或自我价值的判断。

很多时候,他们是同事眼中不识时务的顽固者,他们是别人眼中环境反应的迟钝者,但经过许多次的考验之后,这些“迟钝者”却往往以其坚忍不拔的精神最终获得管理者的赏识,成功实现晋升的梦想。

在职场生态圈中,“钝”也能成为一种力量或者一种优势吗?

李航为何能胜出? 

李飞与李航都是顺达公司刚引入的两名高级营销人才,出任公司的营销副总监,分管不同的市场,共同向总经理及董事会汇报。

经过多年的发展,顺达公司已经成为所在行业的领军企业之一。但同时,公司面临的挑战与压力也是与日俱增:一方面竞争对手步步进逼,公司的市场不断受到蚕食;另一方面,营销体系及相应的制度都有些混乱,区域市场的管理出现许多漏洞。顺达公司引入李飞与李航这个高级人才,正是为了解决公司当下面临的问题与挑战。

从工作背景来看,两个人都极为相似:毕业于不同的名牌大学、都曾任职于著名跨国公司,而且二人都对工作充满高度的热情与信心,迫切希望通过自己的努力做出成就。在公司欢迎会上,两个人都向董事会许下重诺:一年半之内会让自己所负责的区域市场大为改观。

在正式接过令箭牌之后,两个人做的第一件事就是对自己所负责的区域进行大刀阔斧的改革,从人员、营销体制、激励体制等,引入外资公司一套成熟的制度进行实践。

虽然职业背景非常相似,但李飞与李航两人的工作作风却大相径庭。李飞很有外企经理人的工作风范,做事雷厉风行,而且说话直言不讳。他的洞察力与市场判断力,让许多下属都很是佩服。

而李航却很像职场版的“许三多”,平时总是憨憨而笑,性格不温不火,做事从不急进。许多人都认为李飞将会比李航更能做出成绩。

由于李飞与李航对区域市场进行大改革,触及了公司中诸多人的利益。在他们上任几个月后,一些员工产生抵触情绪,所以各种各样的非议纷至沓来,更不断有人写匿名信编造各种借口去举报他们,李飞与李航都面临着上任以来的巨大压力。

李飞的性格如火,性格急躁。对于这些无中生有的指责表现激烈,同时对于公司管理层的询问又表现出极大的反感,认为领导层应该给自己充分的信任与支持,而不能以这些莫须有的指责扰乱自己的情绪。

在一次内部的营销会议上,李飞按捺不住怒火,对着所有营销经理吼叫:“我是个光明磊落的人,所以你们要是对我有意见就当面提,哪个龟孙子要是敢在我背后再放暗箭,小心点!”

李飞激烈的反应当场让所有人都吓了一大跳,谁也没想到李飞的性格这么火爆。

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