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经销商开发:不要让“一地两商”成为“一地两伤”
2008年6月11日 中国营销传播网 韩锋

【OKSALES专稿】中国大部分靠经销商(代理商)做为渠道主力的厂家,通行的做法是在一个区域(一个独立的行政区划如省会、地级市、县城等)发展一个代理商或经销商,做为该区域的独家代理或经销。除了这种传统的经销商开发模式,一些厂家在终端渠道方面也做了些创新的尝试:在一个区域同时发展两个代理商,简称“一地两商”。但从实际的运作结果来看,“一地两商”对厂家来说,是看起来很美,但吃起来却是个“苦果”。“一地两商”在实际运作上往往成了两败俱伤的“一地两伤”。

厂家放着“一地一商”的“悠闲”日子不过,为何会头脑发热,发展“一地两商”呢?

厂家大概出于两种动机发展“一地两商”。

一是经销商越做越大,厂家感觉越来越难控制经销商,出现“店大欺主”的现象。这类经销商一般是在本地市场上做得风生水起,呼风唤雨,感觉这块市场是自己亲自打下的江山,除了自己谁也玩不转这块市场。对厂家的各项指令和计划,基本漠视不理,我行我素。厂家由于缺乏对现有经销商的制衡手段,手中没有与现有经销商博弈的砝码,就显得非常被动,为了掌握主动权,开发二商——第二个经销商,对厂家来讲,成了一个“逼上梁山”的选择。

二是经销商“小富即安”的心态。当地市场容量很大,当地的经销商也做了些努力,也在当地市场上挣了些钱,随即出现“小富即安”的心态:动力不足,不思进取,原地踏步。而大多数厂家的销售指标是一年比一年高的,原地踏步就是退步,这是大多数厂家不能接收的。所以,厂家引入竞争机制,通过发展二商来对一商构成竞争的压力,刺激一商,并能通过两个商来共同抢占更大的市场蛋糕。

厂家对“一地两商”成功地运行,是可以采取一些有效措施的。常用的方法有两个。一是两个经销商分区域、分渠道销售。分区域,如一个经销商负责城东,一个经销商负责城西的区域划分;分渠道,如一个经销商负责零售渠道,一个经销商负责工程渠道;一个经销商负责超市渠道,一个经销商负责百货渠道等。这种分区域、分渠道的销售,目的是让两个经销商尽量“井水不犯河水”,大家管好各自的地盘,相安无事。第二种方法是在渠道很难以划分,或为了进一步减少两个商之间可能的冲突,厂家对两个商分别提供两套差异化的产品线,来避免可能的冲突。这两种方法,对大多数厂家来说,往往是组合起来使用的。

即使进行了分渠道或分产品线的规划,也不能保证“一地两商”的成功。 “一地两商”的成功运作还需依赖两个附加条件:一是业务员对经销商强有力的控制能力,二是解决经销商“惜投”的问题。

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