尚待网吧业主认可

不过，从目前的整体市场来讲，网吧仍是兼容机占主导位置，而网吧业主所需要的管理功能也多由网管或者专门的网吧服务商提供，因此，品牌机厂商所提供的远程管理功能面临着两大问题：首先是价格问题，如果收费，网吧业主是否会买账？如果不收费，成本的增加是否值得？其次，是PC厂商所提供的远程管理功能与专业网吧服务商所提供的服务之间的竞争，这涉及到技术与价格两个方面。

山东万佳网络文化有限公司副总经理孙俊生在英特尔推出第一代英保通产品时，就与英特尔的技术人员有过密切沟通。孙俊生认为，网吧业主关注的是内容而不是用何种方式来部署。简单讲，在网吧里有硬件和软件两部分，其中一项工作就是把软件安装到硬件上，另一项就是网吧的日常更新和维护。其中软件安装算是部署，网吧关心的是日常更新和维护。

英保通可以实现的是什么呢？正是部署和更新，但是他更新谁的内容呢？内容就是游戏影视，如果英特尔要整合游戏和影视那就越位了。“也就是说，在部署的这个步骤中，英特尔与内容提供商之间存在空隙，只能做夹缝中的事情，而且还会遭到来自网吧服务商的抵触。”

现在网吧业主所需要的内容是以游戏影视等为主，而选择何种技术实现对网吧老板来讲并不重要。厂商所能提供的只是一种技术一种通路，或是一种更新的方法，他们是无法提供内容的。此外，还有一些专业的网吧服务商长期以来为网吧业主提供服务，他们在技术上非常专业，而且费用普遍较低。甚至于一些大型连锁网吧业主也成立属于自己的管理平台，专门负责提供此类服务。

孙俊生认为，从市场推广的角度讲，PC厂商要搞软件的目的是为了眼球效应、广告效应，但他们忽略了一个很重要的问题，那就是这样做会招来网吧服务商的抵触，因为网吧服务商原本可以卖钱的软件或服务被剥离出来了。例如惠普提出远程管理，就是当终端机出现问题后，可以通过远程控制来进行管理，省去网管的工作量。据孙俊生介绍，这种远程管理功能早在两三年前就已经被网吧服务商应用于实际当中。

真正影响网吧业主选择服务功能的人，是网管的选择、网吧服务商的推荐和主管单位的压迫。在这种情况下，厂家要做免费的服务，出发点很好，但是要革很多人的命，所以会遭到抵触。如果厂商提供的这种服务收费的话，更没有竞争力，因为与网吧服务商相比，他们缺乏专业性，并不能提升厂商产品的竞争力。

对于本就不具有价格优势的品牌机而言，再收取服务费用非常不容易。显然，PC厂商也很清楚这一点。目前大部分PC厂商所推出的远程管理软件都是免费的。方正网吧维护管理系统是以促销品的形式出现，促销期为一年，一年后，如果网吧业主希望继续使用该系统，可与相关网络维护公司洽谈后续收费服务问题。也有一部分厂商是直接将此部分费用折算进产品价格中，由客户直接购买，但这种模式所占比例很少。例如惠普2008年仅希望购买该项服务的客户能占到其网吧PC销售总额的10%即可。

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惠普网吧解决方案采用了三层结构设计，以便充分满足网吧业主及网友的需要。

惠普网吧解决方案在硬件层面由三部分组成：中心服务器、网吧服务器和网吧客户端。中心服务器又由两部分组成，一是托管在网通和电信IDC机房中的内容下载服务器，它能够提供网吧必须的游戏和电影等影音文件下载，满足网吧在内容方面的需求;第二部分则是由网吧管理软件合作伙伴所设立的服务中心，该服务中心有专业团队负责收集整理最新的游戏，上传到下载服务器中，以保证网吧能够时刻提供最新的游戏、电影供网友享用。此外，该服务中心还为网吧提供7×24小时的在线技术服务，保证网吧系统稳定运行。

各加盟网吧通过宽带网络从下载服务器把游戏、电影和音乐内容，下载到位于网吧的服务器上后，网友可以利用网吧内提供的客户端电脑，通过内部局域网从网吧服务器下载自己想要的游戏或影音内容，从而满足网友的各种应用需求。

这些架构看似简单，但要想给网友提供高质量的服务，就必须要以优质、稳定的网吧硬件设备(电脑、服务器、网络通讯等)为基础，同时辅以易用、易维护、安全的、功能强大的网吧管理软件，构建一个能7×24小时持续运行的网吧业务平台。这也是惠普网吧解决方案采用了三层硬件结构设计的原因所在。