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当客户百般耍赖拒付货款怎么办?(2)
2008年5月7日 世界营销评论

客人也说给钱,可是人去了以后就是没有怎么办?

我以前碰到这样一件事情:当我把他逼到不得不给我钱的时候,他用很逃避的方式天天跟你说明天来吧我给你钱,实际上到明天的时候他又出现一些新的什么财务没有到帐,支票又打的退票诸如此类的事,但我一定要在当天跟他们的财务经理和总经理当面对质,

你跟我说清楚,不能现在立马给我钱,你给我借条,你给我画上日期,因为你说有,但是你又没有,所以你要给我一个保证,你不保证的话我就用一种方式对待你,我还是像以前那样用让你害怕的方式对待你,直到你同意。

前面我问的电源问题已经做了一个回答,但如果从法律上讲,这个问题不是我方的原因,因为这个电源的技术要求我是根据客人的要求进行设计的,关于到最终客户那里出现的问题,其实是因为电压输入不稳定,客人当时根本没有考虑到。所以我认为虽然说是电源上的问题,但在法律上不是我方的问题,所以我想问我应该如何讨回这笔债?

在法律上不属于客户问题的时候,你是否愿意通过正当的法律途径解决这件事情,如果你愿意的话这是很好解决的事情,你直接诉诸法律,让客户对这笔产品付他们应有的责任,如果说你不愿意通过法律手段,因为毕竟这还是一笔生意你还想做的话,还有一个方法,

你一定要设身处地的考虑出现这样的失误不是他愿意的,因为法律上已经明文规定他错在什么地方,你无需在用口语的方式让他知道你错了,这是你的错,这样对于你去要还债务或者继续去做业务上的延伸是一点没有好处的,这是我的认为。

这个人知道他欠我的钱,但每次见到我的时候他都哭穷,说把钱用的没了?

最好的办法是让他感觉你比他更可怜,比他更穷。

有钱不给的情况,因为不在同一个市,如果整天去对方工作的地方可能也不太方便有没有更加有效的方法?

前面我说了一点,这笔钱影响不影响公司正常的运营,如果影响的话,你只有到他公司天天呆在里面,我想跟大家说一下,当我处理其中我一个讨债的时候,我可以说一个片断,我在他公司里面我不给他增添任何麻烦,

我时时的关心它,贴体他,他出去的时候我必定打电话问他,“Z总吃饭了吗?饭是要吃的,革命工作也是要做的。晚上他不回公司我仍旧打电话给他说,“你回来吗?如果不回来我要锁门了”三天我都是这样做的,他是骂我也不好,说我也不好。他吃饭的时候我先跟他订好盒饭。

他出去的时候我必定打电话问他,“Z总吃饭了吗?饭是要吃的,革命工作也是要做的。晚上他不回公司我仍旧打电话给他说,“你回来吗?如果不回来我要锁门了”三天我都是这样做的,他是骂我也不好,说我也不好。但是让他看到我就难受。我要让他从心理上感觉见到我就恐慌。

所以不需要很长时间他就知道他要应该怎么做了。你找债务人的时候千万不要在他周围人树立你的对立面,哪怕是任何人你都要热忱对待,除了他你对其他人一定是要尊敬的,唯独孤立他。

客户一直找质量问题来拒付货款怎么办?

质量问题是他找来的理由还是实际存在的理由,如果是产品质量的问题一定要去面对,跟客户解决这个事情—而千万不要在心理觉得他是存心找的,如果确实是质量问题你应该坦然面对,所以我说债务问题是在售前的避重就轻,售后的沟通不畅造成的。

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