近期发布的赛迪顾问《2007～2008年中国软件发展研究年度总报告》中显示，2007年，中国软件产品市场规模达到738.84亿元，同比增长17.9%，与2006年的增长速度基本持平，中国软件市场处于平稳增长阶段。其中，在低端管理软件市场，本土厂商占据垄断地位;在中端市场，本土厂商与国际厂商不相上下;而在高端市场，国际厂商如SAP、Oracle等仍占据优势，但本土厂商的增长势头十分明显，用友等行业领先公司在技术、产品等方面的竞争力日渐强盛，在本土化应用当中，正在发挥着越来越重要的作用。

应用“本地化”成竞争关键点

对客户需求的准确把握和有效满足是国内和外国高端管理软件竞争的关键点。

外国高端管理软件是建筑在西方成熟工业管理模式之上的。西方企业管理流程相对单一和简单，业务相对单一而单体规模较大，这就形成少组织、少工厂而高产值、高规模管理的结构;而中国制造企业内部商业模式是多组织、多工厂的，其业务运作模式和管理模式千差万别。因此，国内企业需要通用性与个性兼顾的管理软件产品。在这一点上，外国软件产品的适应能力要远远低于国内企业。例如，从制造业发展而来的国外ERP软件，在我国电力行业的应用效果不尽理想;而国内一家由电力行业发展而来的软件商，则依靠对电力行业管理、技术、业务的深厚积累提供了适用的软件产品。

其次，外国软件企业的应变性较国内企业也有差距。例如，当政府部门出台新的财务、税收和管理制度，外国企业完善产品的反应速度往往缓慢于国内企业。

正是因为对应用和功能的重视，众多的国内大型企业都将国产高端管理软件作为首选。据中国软件行业协会2006年的统计数据，用友软件拥有近800家大型集团企业用户，浪潮也拥有数量庞大的特大型集团企业用户。而根据赛迪的统计数据，2007年，用友的高端管理软件拥有2000家客户，其中“中国企业500强”中有40%，即200家企业选择了这款产品。

服务“本地化”受关注

除了技术，服务是另一个企业用户最关心的问题，也是当前国产管理软件与外国同类产品的主要竞争优势之一。“国产软件的应用、功能更符合中国企业的要求，我们有本土技术上的优势，服务也更贴近客户。”这是用友董事长兼总裁王文京在今年初召开的企业经营与管理创新年度峰会上的讲过的一段话——他的演讲题目是“连接世界级管理——中国优势与中国模式”。

现在，国内的企业管理软件市场逐步进入成熟期，市场仍具有很大的成长空间。在高端管理软件市场，企业希望得到的不仅是优秀的软件产品，还包括完整的行业解决方案和符合实际情况的咨询实施能力。同时，售后服务业的响应速度也是企业客户选择管理软件时重点考虑的方面。在咨询服务方面，外国软件企业的长期积累是其优势，但对国内和企业实际的了解不足常为其掣肘。同时，外国软件企业服务网点的分布也难以与国内企业相比。用友、浪潮等公司经过多年的发展在全国布局了广泛的服务网络，这一点是非本土企业难以复制的优势。例如，随着中国经济的发展，中国有越来越多的集团和行业客户从单一业务、初级经营的阶段发展到跨区域甚至跨国界经营、多业务模式和多体系产业结构的水平，这就相应地对企业管理提出了新要求：遵循多会计准则、强化人、财、物的管控、风险控制、全面的绩效管理、业务流程控制等等。针对这一情况，用友近期发布了NC5.02，同时面向集团与行业市场发布了38个领域与行业解决方案，以有效满足企业用户的新需求。

用友公司高级副总裁兼集团与行业解决方案事业本部总经理李友表示，全球化集团管控、行业解决方案、平台化应用集成是中国集团企业管理信息化的新需求，它将推动2008年新一轮的高端管理软件革命。