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企业文化建设的纲要
2008年5月29日 中国管理传播网 吴霞

企业文化是企业存续发展的价值观、思维模式、行为模式的本质特征的总和。是企业的无形资产;是企业核心竞争力的重要组成部分,它体现在企业价值创造的每一个环节。现将本人理解与悟到的企业文化建设纲要总结如下:

一、企业文化建设层次

企业文化建设包括四个层次:

(1)理念层(核心层):指企业愿景、宗旨、战略目标、经营哲学、伦理道德等企业价值观,是企业精神和企业风格的最佳体现,决定了企业制度、员工行为和工作结果。

(2)制度层(中间层):指企业各种规章制度、组织机构等管理体制。

(3)行为层(表现层):指企业员工所表现出的行事态度、行为习惯等为人处事的思想与行为模式。

(4)表现层(视觉层):指企业的对外识别系统体系、企业对外视觉形象。

二、企业文化的价值

1.企业文化对企业的价值

是企业战略的有效保障和执行媒介;

是形成核心竞争力的重要环节;

是制度管理的补充和延伸;

是对组织成员的有效激励;

增强员工行动统一性,减少管理成本,提高管理效益;

是创造力的源泉和变革的基础。

2.企业文化对企业人的价值

每个人的人生,都需要通过理解、参与、营造并归属某种组织文化,寻找其生命寄栖的价值支点、文化归属和精神家园!

三、绩优企业文化特征

(1)决策文化:领导者能力/财商/情商、科学的信息管理、规划与决策方法论

(2)控制文化:贤人居上(决策者)、强人居中(控制者)、能力居下(执行者)

(确保了高层做正确的事;中层正确地做事;基层将事做正确)

(3)经营文化:管理者能力/情商/财商、绩效管理、人才的选/育/用/留

(4)行为文化:职业道德、专业化、团队合作、学习创新、结果导向、诚实守信

四、企业文化落地实施系统

1.内部落地实施系统

(1)建立企业文化建设领导机制(建立领导和组织团队、明确职责)

(2)建立企业文化建设的计划与预算体制

(3)树立公司领导者风范、规范管理者行为(企业文化实际上是总裁和管理者文化)

(4)建立企业文化理念的传播途径(内外培训、内部网络/邮件、宣传栏、辩论会、文化专题论坛、演讲比赛、标杆案例故事集、读书会、沟通会、年会、运动会、团队拓展活动、节日庆祝活动、文化宣传图片、内部期刊、文化手册、光盘资料等等)

(5)建设与企业文化理念及CIS识别系统相配套的硬件工作环境与设施(办公家具/环境的装饰与布置、办公用品/礼品样式标准、文件格式、司旗/司歌/司徽/司服/司标/座位牌/胸牌等等)
(6)建立员工行为规范的考核和检查制度(将企业倡导的文化纳入员工考核)

(7)建立优秀部门及个人的表彰奖励与宣传体制。

(8)建立企业文化建设的监控、总结、纠偏体制。

2.外部传播实施系统

(1)建立符合企业文化特征的外部网站或对外期刊。

(2)建立对外宣传的合作媒体与企业广告等传播渠道。

(3)建立与政府、行业协会、学术单位、培训公司、合作伙伴或其它相关组织的资源整合与价值共赢体系,促进企业文化的对外传播。

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