【OKSALES专稿】《钢铁是怎样炼成的》是苏联作家尼古拉?奥斯特洛夫斯基1933年写成的一部长篇小说。1942年梅益将这本书翻译成中文，从1952年至1995年的44年间，一共印刷出版57次，发行250万册，在国内塑造了广泛的知名度与美誉度，保尔?柯察金在中国几代人心目中都以坚强的勇士形象而存在。

各行业中第一品牌的炼成，与钢铁炼就之路，殊途同归，所有的第一品牌大多经历了保尔?柯察金这样的艰苦奋斗、以启山林的历程，而终成为一个有价值的社会存在，深刻地影响着人们的学习、工作与生活。

或许很多处于寡头竞争或完全市场竞争状态的行业里还没有垄断性的第一品牌，往往是多强并列，或者是一超多强。比如家电业里的海尔、长虹、TCL，PC业里的联想、方正，管理软件里的用友、金蝶、新中大，教育培训业里的新东方、文都，考研辅导领域的文都、海文，管理咨询业里的北大纵横、和君创业、新华信（正略钧策），涂料业里的华润、美涂士、嘉宝莉等，网络媒体方面的新浪、搜狐、网易、腾讯等。

观这些巍然而立的知名品牌，他们都经历了什么样的保尔?柯察金式道路了呢？又走了怎样的历程，采用了哪些宏大的战略、付诸了怎样的魔鬼式执行呢，在消费者层面又做了哪些系统化的细致入微式服务呢？这一切都值得我们去探究，或许由于才学浅薄、志识鄙陋，而不能总结出第一品牌成就之道，但这个工作做下去，无疑是非常有意思，而且有价值的。本文浅谈产品与营销这两点。

产品铸造根基

能够长期处于领先地位，这不是闹着玩的，也不是忽悠就能行的。一般而言，这些企业在产品方面做得相当到位，从研发、设计、生产制造，到推出、销售、售后等，各环节的监控与检测都是很严格的。当然，很多企业在创业初期，产品的根基还并不牢固，甚至存在很多BUG（纰漏），但一方面这种产品迎合了当时人们的需求，或者说激发了人们的某种消费需求，形成了购买热潮，另一方面这种产品在当时算得上比较好的，在其他同类企业推出的同类产品中排在前面。

家电、建材、通讯产品等传统制造业如是，管理咨询、教育培训、软件等第三产业亦如是。教育培训业可细分为外语、计算机、考研、司法统考、公务员等多个领域。其中，外语、计算机、考研辅导是近年来发展势头迅猛的几大领域，早期陆续崛起的教育培训机构在产品方面做足了文章，从零散的排列到系统的规划，从薄弱的师资到名师汇集，经历了一个从草莽到精英的提升过程。

拥有十二年办学历程的文都教育集团是中国知名的教育品牌，在考研公共课、考研专业课、考研图书、司法统考、公务员考试、大学数学、大学英语四六级等考试辅导方面享有广泛的声誉，尤其是在考研辅导方面，文都已牢牢占据着第一品牌的地位，从政治、英语、数学三门公开课的设立，到历史学、心理学、教育学、农学、西医、法硕等统考专业课辅导项目的推出，再到武汉大学、华中师大、华中科大、中南财经政法大学、武汉理工大、人大、北大、清华等多个211院校非统考专业课项目的推出，产品线的合理延伸一直有序地展开。

在面向学员的会员体系与整合服务方面，基础班、强化班、冲刺班、一卡通、全程VIP辅导等多种辅导方式，应对不同学生的需求，形成全面覆盖、精准服务、强化辅导效果的格局。