【电脑商网专稿】NetApp公司近日宣称，为VMware容灾管理和自动化新产品VMware Site Recovery Manage提供支持，帮助客户在NetApp FAS存储系统、VMware基础架构以及VMware Site Recovery Manager存储环境下，实现强大且经济的容灾解决方案。同时，NetApp和VMware合作成立了新的联合支持团队——虚拟化升级团队（Virtualization Escalation Team，简称 VET），为客户提供进一步的使用体验。

NetApp和VMware的虚拟化升级团队为客户提供24x7全天候全球服务，方便客户随时向VMware 和NetApp团队寻求帮助。当客户继续在VMware 虚拟化中部署业务关键型环境时，他们需要确认其技术合作伙伴继续提供快速有效的支持。通过NetApp与VMware的联合支持流程，双方的技术支持工程师们能够直接沟通，实现无缝的合作，帮助客户有效地解决问题。（刘）