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在本次汶川地震中有这样一个特殊的群体,四川本地IT企业在本次地震中遭受了不同程度的损失,但他们却无私地进行了援助,帮助了那些受灾更严重的群众,并保证了抗震救灾应急指挥系统的通畅。
从恐慌中走出
作为一家四川本土的通信企业,虽然迈普的年营收只有9亿元,但在灾难发生后,迈普创记录地捐赠了1500万元,到截稿时间为止,迈普的捐赠创造了网络通信企业的捐赠之最。记者在第一时间采访了迈普通信技术有限公司执行副总裁罗鹏,作为汶川地震的亲历者,罗鹏讲述了灾难后迈普发生的一系列故事。
作为国防大学的合作企业,迈普每年都要接待来自世界各地的军事考察团,5月12日13时40分,迈普公司刚刚送走来自全球29个国家的46位外军将领,回到公司,罗鹏主持了公司下一季度发展例会,期间有人通知一位重要的合作伙伴来公司拜访。罗鹏放下手中的会议,走进电梯,此时地震发生了。据罗鹏回忆:当时只感觉电梯在摇,但没有意识到是地震,只是想该找行政部对电梯进行维修。等到了一楼才意识到不是电梯在晃,而是地在晃。
迈普成都总部主楼是一幢五层建筑,外部采用玻璃幕墙装修,主楼设计可以抵抗8级地震,但此时已经有部分玻璃幕墙开始脱落。所幸的是,几分钟之后,迈普的全部员工和在总部培训的国内外合作伙伴全部安全撤离。
地震发生后,通信中断,没人能得到外界准确的消息。直到一个小时之后,才得到准确消息,汶川发生7.8级地震(后修正为8级)。迈普大厦距震中只有90公里,迈普西厂区距都江堰市只有38公里。经高管层决定,一方面要安抚员工,尤其是做好在重灾区有亲属的员工情绪安抚,并登记员工家里受损情况;另一方面也在组织人员回办公楼,抢运重要的仪器设备和研发资料。罗鹏说:“员工每10人为一组,回办公楼抢运资料,到晚上七点,重要资料已经全部运出,无一损失。”
5月13日,天降大雨,迈普员工开始自发的捐赠、献血活动。迈普的七名员工已经作为志愿者先期进入震中的北川抢救伤员。同时,迈普也组织了第一批救灾物资送往灾区(一箱式货车)。由于缺乏经验,第一批救灾物资主要是瓶装水和盒装方便面,后来才意识到盒装方便面基本派不上用场,因为灾区根本找不到热水。

此时,迈普高管进行分工,罗鹏主管恢复生产和保证重要客户通信通畅。迈普总裁蒋华琳主抓赈灾,并亲自押车护送。由于大部分成都市民还没从地震的恐慌中走出,迈普的水和方便面可能是第一批社会力量筹集的救灾物资。但蒋华琳也遇到一个问题,救灾物资该送到哪?蒋华琳等一行首先来到太平寺军用机场,军用机场正在组织救援抢险,抢救生命,暂时无暇接待来自社会的物资,蒋华琳又来到凤凰山军用机场,情况也大体相同。最后通过广播得知,四川省红十字会正在接收社会捐赠物资。等到达红十字会所在地才发现,红十字会只有十几名工作人员(当时还没有大规模招募志愿者),却要处理来自社会各界的捐赠物资。各种食品、衣服、棉被只能混杂的堆放在一片坝子上。

与组织救灾物资几乎同步,管理层做出决定,派车进入北川,统计员工家属受灾情况。等车队接近北川后才发现进城的道路已经被泥石流堵塞。罗鹏说:“当时并没有意识到事态的严重性,由于道路和通信不通畅,媒体只对都江堰、北川的事态报道得较多。车队返行时遇到大量从北川涌出的灾民,司机对这些灾民进行了无偿的援助。其实迈普只做了一点点力所能及的事情,但灾民表达出无限的感激。这件事情也触动我们,灾区还有大量的群众需要支援。”
同时,迈普在12日晚即开始对关键部门的客户提供灾后检查和受损设备的恢复工作,保证救灾通信通畅。迈普工程师深入德阳、绵阳、广元、都江堰等受灾地市,为移动、电信、银行、邮政、人保、农信、信息办、检察院、法院等客户提供服务。
迈普派技术服务工程师对四川电力提供24小时技术支持;由于迈普的支持,都江堰农行是灾后恢复营业的第一个金融网点。罗鹏说:“迈普技术负责人带领团队一个机房、一个机房的跑,直到凌晨4点,才检查完成都市内最后一个客户。同时,迈普在第一时间查找历史资料,摸清灾区用户采购过的产品型号,组织工厂优先生产此类产品。我们不敢说一定捐献,但只要是灾区受损的网络设备,迈普不考虑钱的问题,先给用户更换、安装。”
自己行动
14日,迈普又一次做出决定,不能单纯依靠政府力量,必须协助政府,将救灾物资直接运到灾民手中。其实13日晚,市内传出谣言,都江堰某化工厂发生爆炸,极有可能污染成都水源(后政府对此事辟谣)。虽说是谣言,但还是引起了的一阵恐慌,市民开始大量抢购食品和饮用水。成都各大超市机会被抢购一空。
好又多超市是迈普的客户之一,通过关系,迈普直接从好又多超市的库房中拉出水和方便面。到早晨十点钟,迈普又组织了六车赈灾物资。同时,迈普公司通过短信等方式在员工中招募志愿者,依靠自己的力量,将物资直接送到灾民手中。罗鹏说:“我一直在强调,迈普并没有多高尚,送赈灾物资时,我们也是先想到我们自己的员工,员工的家属在哪,我们就将物资送到哪。同时我们也定了另一个原则:别人的物资送不到哪,我们就去哪。”
迈普车队首先来到彭州,深入桂花镇周边的十几个村。彭州之行使迈普感受到地震对灾民产生的影响,以及受灾群众的朴实无华。罗鹏说:“其实我们只做了一点点事情,但灾民却用各种方式表达感激,场面让所有人都受不了。”

一次支援远远满足不了受灾群众的需要,迈普又组织第三批物资送往都江堰。当时的情况是:想送的人不知道往哪送,需要物资的人不知道哪有。从广播中得知,都江堰某中专缺水,等迈普的车队赶到时,已经有人抢先将水送到。此时,当地人建议,你们为什么不去聚源中学。聚源中学?被媒体报道的最早也最多,各地送到的赈灾物品一定也最多。但实际情况并不是这样,聚源中学大规模的救援行动已经结束,部分军队开始赶赴汶川,媒体的视线也开始转移,但当时还有部分军队聚源中学做善后清理,这些军人急需各种供给。14日晚10点,迈普车队来到聚源中学,驻扎在此地是某武警部队。罗鹏转述了当时的情景:部队司令虽然一再要求将赈灾物资送给更需求的群众,但蒋华琳执意让子弟兵收下,最少是替受灾群众收下。由于两天两夜没合眼,子弟兵在卡车上已经入睡,司令还是命令全体士兵列队敬礼致谢。“虽然我们这一代人已经不习惯呼喊口号这种形式,但当时双方都不约而同地喊出‘四川雄起’。”
15日,迈普公司开始恢复正常工作,并开始组织全体员工募捐,公司总部500人募捐了16万元,其中有6人捐赠了一月公司。迈普华东区总经理发来短信:“如有需要,我们今天晚上就在淮海路募捐,同时从西安组织十吨饮用水入川。”同时,迈普国际事业部总经理也发来短信:“身为退役军人,身为公司高管理应冲锋在前,怎奈身在异国,望泽心叹。”迈普在印度的总代理也打电话询问情况,并已个人的名义捐赠5000美元。迈普在全国的三十家多家也打来电话,要求与迈普共同捐款。
15日迈普赈灾车队达到绵竹、16日到达什邡、17日达到青川、18日到达汶川。迈普赈灾车队几乎走遍了所有四川重灾区。目前,迈普公司一楼大厅仍旧堆满了各类食品和饮用水。除食品等物品外,迈普还捐赠了5万条毛巾、7万平米塑料布,帮助搭建简易帐篷。

在恢复正常工作的同时,迈普成立抗震救灾指挥部。抗震救灾指挥部包括:政府组、物资组、运输组、媒体组、网站组等。指挥部认为,随着更大规模的抗震救灾工作的展开,更大的挑战与考验出现在所有人面前:大量灾后幸存少年儿童的心理需要辅导、大量失去亲人的孤儿需要关爱、大量的受灾同胞要把平安的消息带给家人。 迈普与四川红十字会共同建立灾区帮助网(www.maipu.cn/512),迈普赈灾车队每到一地就收集写有各类信息的纸条,帮助群众寻亲问友。
关于1500万元
在组织赈灾物资的同时,迈普也在积极筹划捐款。迈普创记录地捐赠了1500万元,到截稿时间为止,迈普的捐赠创造了网络通信企业的捐赠之最。关于这1500万元近期被媒体炒得很热,对于迈普这样的公司,捐赠这样大的数目将会给公司造成非常大的压力,这几乎相当于迈普全年利润的10%。而对于如此大的捐赠,罗鹏也一再用“出乎意料”来形容。其实在13日下午,迈普已经开始讨论捐款数额,最初的捐赠数额为500万元,到13日晚,迈普公司董事长花欣给罗鹏打来电话,要求把捐赠数额增加为1000万元,14日晨,花欣再次打来电话,捐赠数额上升到1200万元,在14日中午,最后确定捐赠1500万元。
作为一家企业,选择其他形式的捐赠可能影响更大,如捐赠聚源中学,而且花不了多少钱。但罗鹏说:“迈普捐赠1500万元不一定是理智的行为,但我们是祖国的儿子,母亲有难,儿子就应该倾囊相救。我们不会关注或攀比国外企业,原因很简单,因为他们只是中国的朋友。”
在捐赠1500万元之后,公司也有人提出,要以此做些宣传,设想在紧邻成灌高速公路的公司西区打出条幅:“15年迈普感恩,1500万爱心回馈”。这种想法遭到了老板的“痛斥”。罗鹏说:“成都市区很多的饭店老板做了成百上千盒的盒饭一车一车地送往都江堰,都江堰郊区的村民自己家的房子倒了,他们从废墟中刨出粮食,熬成稀饭,送往市区。这时你真正能感到在灾难面前,中国人空前的团结。在这种环境下,没有企业会借此炒作。从某种意义上说,这1500万元并不是迈普捐的,在网络市场中,用户有太多的理由不选择迈普,用户之所以选择了迈普就是对民族企业的支持,关键时刻迈普没有理由不进行回馈。最后迈普只是制作了几万条车贴,上写‘中国自强不息,我们倾尽全力’。”
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