一项新的调查发现企业正在认真地研究软件即服务(SaaS)可以提供哪些服务。

全球著名的管理咨询公司McKinsey & Co和Sandhill Group最近对850名企业客户做了一项调查，结果显示，软件即服务(SaaS)和面向服务的架构(SOA)是目前软件行业最重要的两个趋势。

研究发现，74%的受访者表示“非常倾向”于采用SaaS平台，并且受访公司用于订购按需定制(On-Demad)软件上的预算占公司总体软件预算上的比例为19%。

SaaS软件模式尤其受到中小型企业的欢迎。而这项调查指出，在中小企业范围的最末端(员工数多于25000人的企业)，这些企业对SaaS的兴趣有所下降，但下降的幅度很小。相反，大型企业对SaaS的关注却在不断增长。

这篇报告写道：“对SaaS供应商来说，有一个强烈的迹象表明这是一个明显的机会，尤其对于那些能够向用户提供合适的产品并结合正确的营销策略的厂商，他们可以最大限度地把握机会，”该报告还补充说：“几乎每一个公司---或者大型公司的某一个部门---都可能成为SaaS的一个客户或潜在客户。”

研究预测，虽然目前SaaS和SOA平行发展，没有太多的交叉，但“我们期望他们在将来能融合在一起”，为“最大的软件供应商和新兴的SaaS提供上之间的战役”做好准备。

大型软件巨头，比如IBM ，也开始涉足SaaS领域，而SaaS领域的传统产商NetSuite和Salesforce在中小企业范围很受欢迎。该调查预言：“软件巨头和SaaS厂商真正的战斗是在中小企业市场上。”

“对于那些刚刚开始进入SaaS领域的‘新手’来说，他们应该清楚，在SaaS领域已经有很多成功的企业了，这些企业在用户心目中的地位根深蒂固，要想取得成功，就必须将自己锁定在某一个独特的利基上，同时还要有自己的特色，这样才能和传统SaaS厂商抗衡。”

至于IT行业其它的趋势，开源技术和离岸业务的重要性在过去两年中略有下降，而软件行业的并购现象已经有相当明显的下降。该研究指出，这可能意味着“软件行业的并购已达到其高峰。”