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调查:互联网对采购决策影响不及离线渠道
2008年5月19日 赛迪网

一项新的调查发现,人们在做出采购决策时通常会参考互联网上的信息,但是,与朋友和销售代表等离线渠道相比,互联网的影响要小得多。

5月19日消息,一项新的调查发现,人们在做出采购决策时通常会参考互联网上的信息,但是,与朋友和销售代表等离线渠道相比,互联网的影响要小得多。


据国外媒体报道称,皮尤互联网和美国人生活项目周日发表的报告涉及消费者对音乐、手机、住宅的决策信息。它发现,互联网对人们采购决策的影响是间接的。该组织的副主任约翰·霍里根表示,互联网有助于人们排除无关的备选方案。互联网的影响可能不大,但对于获得更划算的交易或提高采购过程的目的性却非常重要。


约10%的房产和手机买主,7%的音乐买主认为互联网对他们的决策有重大影响。只有22%的音乐买主和12%的手机买主通过互联网购买了他们看中的产品。霍里根表示,对人们采购决策更有影响的是离线因素。 

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