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《电脑商报》十周年特刊之十年渠道史
1999 网络泡沫破灭前夜
2008年5月19日 《电脑商报》2008年18期第018~019页 CPW 电脑商报 谢少常

千年虫、.Com、中关村改造是这一年的关键词。互联网对于渠道商的影响被《电脑商报》重点关注,但其实际的影响和因之而生的变化至今也无定论。

【电脑商网专稿】这一年,全球被“千年虫”(Y2K)问题折磨着,很多耸人听闻的消息都见诸报端。有的甚至称如捉虫不当,甚至导致全球核弹乱飞。现在看来,这完全是部分企业为推“千年虫解决方案”的市场宣传策略。事实证明,千年虫问题并没有影响到世界的进步。

与千年虫话题同样火爆的是,世界“网虫”数量的暴增。据统计,到1999年年底,美国上网人口超过1亿1000万,差不多是全世界因特网用户总数(2亿5900万人)的43%,而中国的网民数量也超过了800万。这一趋势造就了互联网产业的第一次辉煌。

也许有人认为用“疯狂”比用“辉煌”更准确些。但有一点是肯定的:如今很多有影响力的网站都是在1999年以前就成立的。但当时也有很多失败的案例,特别是疯狂的VC把4亿多美元投给了两位欧洲的时装模特,期望她们打造一个全球最大的服装定制网站,更成了互联网投资失败的经典案例。结果是,两位贪玩的模特将大部分投资给了全球各地的航空公司和高档饭店。

但毫无疑问的是,互联网对于IT渠道来说,还是产生了极其深远的影响。

电子商务这码事

9月11日,是让世界人民感觉到恐惧的日子。但1998年的这一天,时任IBM首席执行官的郭士纳来到北京,发表了题为“电子商务时代的制胜之道,通过企业变革赢得竞争优势”的演讲。这位“让大象跳舞”的卓越企业家告诉中国的公司:IBM是一家电子商务公司。

在当时,不少公司借电子商务东风发了财。Sun提出“网络就是计算机”的口号,并因此向中国的互联网企业推销了大量服务器。曾记得,一家获得1000万美元风险投资的IT网站的技术副总裁的屁股下面坐着一台Sun服务器。


中关村科技园区是中国第一个国家级高新技术产业开发区,由海淀园、丰台园、昌平园,
电子城科技园和亦庄科技园组成。中国人的科技梦想真的可以从这里起飞么?

5月31日,连邦软件8848.net网站开通。以一篇网文《大连金州不相信眼泪》而名声大噪的“老榕”(王峻涛)出任董事长兼总裁,当时他在海淀南路的办公室接受采访时表示:中国的B2C航母已经起航了。但仅仅1年多后,就爆出公司拖欠员工工资的新闻。

在那个时代,为了片面追求营业额,一些网站不惜亏本“电子商务”,送到你桌前的可口可乐比批发还来得便宜。幸亏这个泡沫在2000年破灭了,否则,全球的商业理念要发生大的“变革”了。

而电子商务的确对渠道产生了很多影响。《电脑商报》曾连续刊登有关“e-Channel”的特别报道。思科公司也早就宣称,超过70%的渠道生意是通过在线平台完成的。

拨乱反正地说,电子商务的确是个好事,甚至可以说是一个不可或缺的工具,但“工具”并不是万能的上帝。特别是在中国,金融机制还有待完善,信用体系更是问题多多,这些老生常谈的问题左右着大宗在线交易的发生。

但有一点需要关注的是,1999年到2000年间,在线经营电脑产品在中国已经初露端倪,一家叫硅谷动力的公司甚至开办了第一个在线电脑商城,召集了不少经销商的参与。据了解,当时确有用户通过网络选购笔记本电脑。

但在线购买IT商品的路似乎有很多路要走。时至今日,还有不少经销商甚至没有自己的网址,在他们的意识中,并没有把网站看成开辟客户资源的必要手段。然而,可以预计的是,这种情况将很快消失。网站对于渠道商来说,将扮演越来越重要的作用。

未来的网站系统,将不仅是展示公司的窗口,更是向公司员工、客户提供支持和服务的在线平台。网络就是软件,网络就是服务的概念将深入人心。

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