可扩展性

与传统企业管理软件相比，SaaS软件的可扩展性可以更强大。

“跨界混搭”(Mash-up)这个术语起源于流行音乐，编曲者把两张唱片混编以后重新制作出一首新歌。这个概念应用在SaaS上，就是指把多个不同的在线应用软件服务搭建成为一种新型的整合服务。比如，一种SaaS软件可以将其他公司的在线地图或汇率转换服务通过互联网调用，嵌入到自己的软件中。

企业级管理软件的一些核心功能在SaaS软件中也有体现，包括参数应用(Parametric Applications)、自定制控件和集成器(Connector)。

在传统软件模式下，如果软件的功能需要改变，那么相应的代码也需要重新编写，或者是留出一个编程接口让用户也可以进行二次开发。在SaaS模式下，用户可以通过输入新的参数变量，或者制定一些数据关联规则来开启一种新的应用。这种模式也被称为“参数应用”。而灵活性更强的方式是自定制控件，用户也可以在SaaS软件中插入代码实现功能扩展。

集成器是一种软件程序，让用户从一个应用程序中读取数据，然后传到SaaS解决方案中(同样可以用于将数据送回到另一个应用程序中)。这种数据传送通常用于实时或批量传送的情况。企业完成初始数据的导入或导出后，可以根据需要定期更新这些数据。目前已有多家专业公司开发SaaS软件的集成器。

SDP：未来方向

虽然主流的SaaS软件运营还是以网站直销为主，但一些后来者也在探索SDP(Service Delivery Platform:服务交付平台)的模式。这两种模式在软件架构上有很大区别。

SDP是由运营商提供硬件、互联网带宽、操作系统和运营管理软件，不同的软件开发商在此基础上提供多种应用软件。此模式类似于零售业的购物中心。

虽然SDP能够提供统一计费、短信等互联网服务，但SDP在具体实现上还存在很多争议，如SDP是否应该包含数据库，终端客户的数据安全是由运营商负责还是由软件开发商负责，如果SDP包含统一的用户和用户权限管理，不同软件开发商的软件如何共享数据继承权限等，目前，成熟的SaaS业务应用软件种类并不多，SDP的效率也没有体现出来。

编看编想 给SaaS点时间

3年前SaaS概念开始在国内萌芽，去年随着众多大中型厂商高调进入SaaS领域，似乎SaaS市场的“爆发”已经近在眼前。

不过仔细分析一下，就会发现实际情况没有这么乐观。很多厂商布局SaaS市场，其目的并不是为了赢利，而仅仅是先作一个表态，占据一个席位，告诉用户“我有提供SaaS模式的能力”。更多的时候，他们会静观SaaS市场的发展变化，等待最佳的大举进入的时机。

厂商的选择不无道理，因为用户对SaaS的到来也没有做好真正的思想准备。Gartner在国外的调查显示，45%的中小企业表示他们不放心把资料交给提供SaaS服务的供应商，只有7%的中小企业相信SaaS适合他们的企业，还有17%的中小企业表示他们愿意考虑SaaS，另外的企业则表示还要再观察一段时间。

中国的中小企业的想法和国外的企业类似，这导致SaaS在中国的发展速度缓慢。影响SaaS发展的几个因素是：1、用户不理解SaaS的业务模型，都采取观望态度。2、用户担心数据的安全性。3、用户担心网络中断造成不能访问企业数据，从而影响业务。4、用户已经习惯了现有的软件模式。

尽管存在着一些障碍，SaaS大潮依然不可阻挡。随着SaaS的技术手段的不断成熟，以及使用SaaS的用户逐渐增多，SaaS将获得更多中小企业的认可，步入快速成长期。