宫川胜：主题故事取悦女人心

宫川胜简历：

1974年4月加入株式会社资生堂。1987年调入产品开发部门致力于基础护理品、彩妆、男性化妆品及护发等产品的开发和市场营销工作。1996年由宫川胜主导开发推出的MACHERIE头发护理产品极其畅销，获得了全年最高荣誉的资生堂社长奖。2004年4月担任资生堂(中国)投资有限公司总经理至今。　

前瞻观点：

明治维新不久，在1872年的日本，尽管西方文明渐入人们的生活，但药物行业仍以汉方药为主流。在当时，学习西方药学的资生堂创始人福原有信，在东京银座创办了日本首家民营西式药房，至今已有135年的历史了。福原有信的祖父是一位汉方药学的大夫，所以在他的成长过程中始终与汉方药学相伴。

2007年影响力：

被誉为日本“化妆界四大花旦”之一的高端化妆品POLA在上海久光百货举行专柜开柜仪式。9月20日，日本资生堂(中国)投资有限公司便在京举办“红色蜜露·资生堂世纪展”，推出了该公司具有110年历史的主线产品“红色蜜露”，并称，这是首次登陆中国的市场重头产品。

在化妆品市场竞争越发激烈的今天，市场监管越来越严，SK-II幻想着赢得女人心的高品质炫耀，导致丑闻不断，也更让消费者对化妆品的有害成分担忧多多。另一方面，企业产品的并购与联合不断改写了化妆品市场的状态。与其说化妆品企业绞尽脑汁争夺市场，倒不如说是想尽办法想讨得那些“爱面子”的女人欢心。

在这种状态下，资生堂不是高喊着促销口号，而是把高端产品“红色蜜露”分为9个历史时期的主题故事，向公众展示起了企业存在的社会意义，令人不解的是，这到底是在促销企业还是在促销产品？

在化妆品行业，稍有销售常识的人都知道，化妆品广告，向来都是只打产品名称，而很少突出厂家名字的。为什么资生堂违反常规？对此，记者采访了资生堂(中国)投资有限公司董事总经理宫川胜。

宫川胜介绍说，“资生堂”的名称取自于中国儒教的四书五经《易经》中的坤卦部分，其中有句“至哉坤元，万物资生”。以此命名，是体现不断发现和创造新价值的资生堂精神。

此次资生堂举办“红色蜜露·资生堂世纪展”，是要介绍资生堂化妆品发展110年的历史。同时，也是借此时机在中国同步发售高机能的化妆液。

向中国消费者传达资生堂自创业以来的发展理念和讯息，让消费者更深刻理解资生堂的企业文化，增强消费者对资生堂的亲近感和信赖，以促进资生堂在中国更进一步的发展。

最近媒体可能突然看到资生堂有些市场动作，觉得很不理解。其实我们还是按部就班地在做，因为有很多品牌是冠名的，还有很多品牌没有冠名。目前进入中国市场的产品有15种是打资生堂品牌的，5个没打资生堂品牌。

凡是打资生堂名字的产品，都属于比较高端的产品，“悠莱”则是中端产品，价格是根据市场需求而定，当然生产大众化的产品也是因大家需要而生产，如果按我们自己的统计口径计算，目前资生堂至少有200多个品牌了。在销售渠道上，也在有意识地培养消费者对产品的认知度以及对产品的了解。

资生堂会按照自己的传统方式生产，保持“纯正血统”地研发自己的产品。在设计方面，我们一直与现有的设计师合作，以后也许会在包装方面与其他的艺术家合作。

从宏观角度讲，从1981年资生堂进入中国后，主要是在大城市发展高级产品。从现在开始发展专卖店事业，并在中小城市甚至农村开展业务，目的是让更多的人认识资生堂。悠莱、欧伯莱是我们专为中国女性设计的产品，所以我们也要把主要精力放在这两个产品上。

作为百年品牌，资生堂能走到今天，最重要的支撑是什么呢？首先要为顾客想之所想，二是对化妆品的历史很重视，这是最重要的两点。具体地讲，就是要具备非常优秀的产品品质与形象，还有就是周到细致的各方面服务。当然，并不是一个品牌导入，就能让消费者知道这个产品或企业，而是还要做大量的公益性事业。

桑贝尔：地理标志与品牌互动

桑贝尔简历：

国际地理标志协会主席路易斯·菲尔南多·桑贝尔、哥伦比亚国家咖啡生产者协会知识产权总监。就读于哥伦比亚安第斯大学，并获得经济学学士和硕士等学位。1998年，加入拥有超过56万名会员的哥伦比亚国家咖啡生产者协会。1992年至1997年期间，负责美国和荷兰的业务。1997年，桑贝尔先生加入哥伦比亚咖啡联合会有限公司。

前瞻观点：

人们更喜欢在紧张的工作之余，到咖啡馆与朋友聚会。哥伦比亚咖啡的竞争优势是市场细分，目前，中国许多咖啡消费者喝速溶咖啡，这是由于他们经常喝茶养成的习惯。因此，我们将在中国推广和普及喝自磨的咖啡，并在中国开设咖啡馆，星巴客咖啡不是我们的竞争者，而是推广哥伦比亚咖啡品牌的一个渠道。

2007年影响力：

有着真人原型的标识，代表着哥伦比亚56万名咖啡种植者的形象，经过大力宣传和推广哥伦比亚咖啡与“胡安瓦尔迪兹”品牌专利，并通过一个老汉和一匹马的商品标识，让更多的人知道了哥伦比亚咖啡真品。

文/《V-MARKETING成功营销》特约撰稿人、《经济日报》高级记者陈颐

路易斯·菲尔南多·桑贝尔在频繁的世界商务旅行中，每到一地都会挤出时间转商场，他的目标就是直奔咖啡柜台，挑选几袋标有哥伦比亚字样的咖啡，带回哥伦比亚去做鉴定。“我们一定要保证向全世界消费者提供100%的哥伦比亚咖啡。”这位哥伦比亚国家咖啡生产者协会知识产权总监说。

目前，他还担任着国际地理标志协会主席，桑贝尔向记者介绍了国际地理标志在市场竞争中的价值，以及哥伦比亚咖啡是如何通过保护和推广地理标志，在全世界获得成功的。

国际地理标志协会创立于2003年7月11日，地点在瑞士的日内瓦。其成员主要来自于非洲、亚洲、拉丁美洲、北美洲和欧洲等地30多个国家和地区的100多万家传统产品生产商。

地理标志与人们的日常生活息息相关，它体现的是特定产品的品质，与气候、纬度、温差、土壤、水分、传统工艺、产品历史等紧密相连。因此，在市场竞争中由于差异化而更加具有竞争力，例如法国的波尔多葡萄酒、瑞士的手表、中国的绍兴黄酒、西湖龙井、张裕葡萄酒等。

桑贝尔说，目前地理标志已得到国际市场的普遍认可，世界贸易组织已经将地理标志与商标、专利等作为平等的知识产权列入保护范围。国际地标协会的重要职责就是向消费者普及推广地理标志知识，加强保护地理标志生产商的利益等。

自从1989年加入哥伦比亚国家咖啡生产者协会，桑贝尔便奔走于世界各地，其重要目的之一就是不遗余力地推广和保护哥伦比亚咖啡。桑贝尔向记者讲述了哥伦比亚咖啡几十年来不断在全球市场获得良好营销业绩。

1959年，只有４%的美国人听说过哥伦比亚咖啡。为此，哥伦比亚人推出了哥伦比亚咖啡与“胡安瓦尔迪兹”品牌专利，并借此大力宣传和推广：一个老汉和一匹马的哥伦比亚咖啡标识。这个有着真人原型的标识，代表着哥伦比亚56万咖啡种植者的形象。桑贝尔说，我们要向消费者传播100%的哥伦比亚咖啡真品，而不是混杂着其他成分的咖啡。

经过多年的努力，目前“胡安瓦尔迪兹”这一品牌在国际市场上赢得了成功。哥伦比亚从美国市场发起推广攻势，1980年打入欧洲市场，上世纪80年代中期，进入日本市场。其主要做法就是选择在各个城市的车站建立咖啡销售点。

“从事咖啡业是一项长期的投资行为，因为种植咖啡树需要两年后才能开始结果，一棵咖啡树的寿命是15年，咖啡业需要大量人力资源，所以从事咖啡业需要不断地进行多方面的投资。”桑贝尔介绍说。

现在哥伦比亚咖啡每年在全球的销量已达到1000万袋，在哥伦比亚咖啡业是不打价格战的，国家咖啡生产者协会根据市场行情制订一个指导价格，只要价格比其他咖啡品种高１%，销售额就能增长1300万美元。

目前，在美国市场上，哥伦比亚咖啡的认知度已经达到了92%，在中国，这个数字是72%。