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戴尔承诺投资建立一个紧密的合作伙伴网络，并与合作伙伴发展长期的合作伙伴关系。包括与合作伙伴分享领先的销售运营管理经验，提供灵活的销售和技术培训及优先的技术支持，共同进行市场推广和拓展等。但渠道合作伙伴毕竟不是戴尔自己的销售队伍。如何为渠道提供支持并带来利润，才是维持渠道的稳定的基础。
为此，戴尔中国公司渠道业务总经理麦沛然表示，戴尔十分重视在渠道市场长期、稳定的发展并为此做好了充分的准备。据其介绍，今年戴尔会在部分城市设立戴尔渠道业务部，并派出业务代表，以便为合作伙伴提供直接支持。同时，还将开通合作伙伴计划网页（www.dell.com.cn/channel）以方便渠道商注册及与戴尔沟通。闵易达和麦沛然还表示，戴尔在初期对合作伙伴不会有销量要求，未来出台销量要求的同时，也会出台相应的渠道奖励计划。
闵毅达还介绍：戴尔当前的主要任务就是拓展渠道，进一步扩大在国内市场的覆盖。今年的目标是初步建立起拥有1000家渠道伙伴的商用渠道体系。未来希望能将市场覆盖从目前的90个城市扩大到1200个城市，并最终建立起一个拥有10000-15000家渠道伙伴的商用渠道体系。
戴尔中国公司渠道业务总经理麦沛然
2007年，戴尔聘请了前Sun公司中国区代理业务部总经理麦沛然担任戴尔中国公司渠道业务总经理。从事20多年渠道方面的工作的麦沛然具有面向大用户的渠道拓展和管理的经验。
麦沛然简历：
1983年，在美国学习期间，成为惠普公司合约员工，工作1年。
1985年初，回香港发展。从事4年销售及市场工作
1988年，正式加入香港惠普公司出任惠普香港区总经理
1999年，任中国惠普PC部总经理。
2000年，加盟Sun大中华区，从事3年ISV伙伴的拓展工作。担任SUN中国公司合作伙伴联盟销售部门总经理、SUN中国公司代理业务部总经理。
2007年，加入戴尔公司，担任戴尔中国公司渠道业务总经理
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