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《销售的艺术》第五章 挖出真正的客户4
2008年4月29日 电脑商网 尚丰

【OKSALES专稿】4.看准拜访的“点儿”

切不可忽视拜访时间,选择好了拜访时间,你的拜访就有了一个好的开端。

许多人在销售的时候,总是不太注意拜访的时间,没有一点计划性。结果总是不尽如人意,反而惹得人家讨厌。我在刚进入销售行业的时候,去一家公司拜访,由于没有和对方约定具体的时间,只说是下午的时间过去。所以,在午后一点钟的时候,我就过去了。结果,进到他们公司一看,大家都刚吃过午餐,正在休息,都是一幅懒洋洋的样子。他们老总也正在办公室打盹,见我去了,可能实在是太累了,只是挥挥手,意思是让我在外边等一会儿。我没有办法,只好在外边的沙发上等他醒来。好不容易等他醒来了,还是一脸的疲惫,大概是早把我的约定忘到九霄云外去了,还问我是干嘛来了?我赶紧向他说明我是谁,和他约过时间以及来干什么。可这位老总还是一脸迷迷糊糊的样子,谈了不到十分钟,就把我打发出来了。

经过这次失败,我潜心研究了拜访客户的时间,觉得拜访客户的时间的确大有讲究。拜访客户时,最好能够选择不妨碍客户工作的时间。所以,拜访客户前最好能够预约,让客户来决定什么时间和你见面,这样就不会显得唐突。如果客户没有和你具体约定到几点,自己就要选择一个比较适宜的时间去拜访。一般来讲,在刚上班的时候不宜拜访,因为这个时候客户需要布置一下当天的工作。你贸然出现,只会影响人家的工作,自然也会影响到拜访效果。而中午十一点以后,由于午餐时间将至,效果也不是太好,除非你想请对方吃饭。此外,尽量避免在快要下班的时间去拜访,准备回家的时间显然不适宜讨论。

一般来讲上午十点到十一点,下午二点到四点,这段时间比较适合前去拜访,因为这时候工作基本安排就绪,正是清闲的时候,有的老总闲得无聊,巴不得来个人陪他聊聊天,这个时候你去拜访他,可以和他多聊一段时间,相信会起到很好的效果。

还要注意的是,如果和对方约定了时间,就一定不要失约,因为现在大家的时间都很紧张,每天做什么事情,都有一定的安排。你的失约,会影响到对方之后的工作,所以,千万不要失约,这是对于客户最起码的尊重。如果实在是因为一些不可避免的因素,不可能按照预定的时间和客户会面,一定要在第一时间通知对方,获得对方的谅解。

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