近日，原微软总部IT部门高级主管Al Buckingham加盟中软国际并任副总裁一职，他将助力中软国际提高为战略客户的服务提交能力。

作为中国领先的IT外包服务及解决方案供应商，中软国际的服务能力、服务质量将借此又将更上层楼：Al Buckingham在高科技公司工作逾30年并且拥有25年以上高级管理和咨询工作经验。在加盟中软国际前，Al在微软总部工作了13年，曾成功为微软建立与印度企业的外包服务合作，并曾负责管理与中国外包企业的合作。

微软和中软国际一直保持着良好的合作伙伴关系。2005年，微软、IFC曾经分别与中软国际签订了2000万和1500万美元的战略投资协议，用于加强中软国际的软件外包、服务和解决方案等方面的能力。“多年来，中软国际一直在持续加强为前端客户服务的力度，通过吸收真正理解客户需求的高端人才加入中软国际，在原有优秀的美国团队的基础上，进一步提高公司的高端服务的交付能力。”在不久前由微软总部举办的“中国商务日”上，负责整体外包业务的中软国际高级副总裁孙秀芳应邀出席并表达了中软国际一直注重“客户导向”和持续增进客户信任的实践。

“非常欢迎Al加入我们的团队，他在外包领域和帮助微软在印度与中国建立研发中心的经验将带给我们国际领先的外包流程、方法，帮助我们进一步提升高质量服务的能力。”孙秀芳高级副总裁表示：“Al将帮助中软国际完善驻微软团队的业务服务模式，并通过中高端人才的培养提高对微软业务的提交能力。详细理解客户需求，吸引真正理解客户需求的成员加入，是中软国际与其他中国外包商相比，为如微软这样的战略客户提供高水平服务的优势，同时也是中软国际外包业务快速发展的优势所在。他的加盟必将会提升外包团队的职业化和规范化水平，促进我们与战略客户合作的更好发展，从而促进中软国际早日实现‘中国智造第一平台’的战略目标。”

“作为全球化、全方位的IT服务商，中软国际将打造‘中国智造第一平台’固化为三年(2008~2010)战略发展目标。其中将‘以国内位势为依托，以人才整合资源为保障，重点开拓若干欧美战略客户，奠定规模发展欧美业务的基础’设定为重要的实现途径之一。” 孙秀芳表示：打造“中国智造第一平台”，中软国际就是要以自身成功拓展的业务实践与友商一起，共促中国外包产业做强、做大。

有分析认为，此次Al Buckingham的加盟意味着中软国际“中国智造第一平台”建设又向前迈出了坚实步伐。