处在成长初期的中小企业有着什么样的根本需求?就是生存和发展的需求，生存与发展是超越企业一切的重大问题，也是中小企业首要考虑的问题。而解决这些问题就需要推进信息化建设，通过信息化改善中小企业生存环境，提高行政办公效率，增强企业综合竞争力。所以生存和发展就是中小企业信息化的核心需求。那么，市场上有没有这样的信息化方案和服务能够帮助中小企业发展?

这就是信息化基础——办公自动化建设。然而面对种类繁多、五花八门的OA，大多数中小企业显得困惑，难于下手。该用什么样的办公自动化软件? 如何迈出自己在信息化的康庄大道上的第一步呢?这是很多中小企业非常关心的重要问题。

“适合的才是最好的。”这句生活中充满了哲理的话，对于企业信息化而言同样适用。实施办公自动化前中小企业应当先问问自己，我的企业现状如何，需要什么?这套系统、服务适合我吗?弄清了这两个问题，企业就可以踏上自己的信息化之旅了。

分析一下中小企业的信息化现状与需求特点:首先，中小企业电脑数量少，用户数少，所以不需要特别高端的数据库，而以适用为主;其次，中小企业工作流相对简单，所以不需要特别复杂的功能，而以实用为主;再者，中小企业管理体系不太规范，IT人才缺乏，所以需要产品的易用性和维护性俱佳;另外，中小企业规模小，资金有限，需要信息化产品的价格也相对低廉。

基于以上简析，可发现中小企业选用OA软件最根本的原则就是实用、适用、操作简单、使用方便。

“中小企业尤其是小企业要实现信息化第一步要做的事情，就是选择简单易用的产品和服务，同时要有强大而具有责任心的服务商，还有行之有效的方案，这样信息化起步就快，见效也快。”通达科技CEO高波介绍说。

在针对中小企业OA选型，我们结合现有的OA软件，以中小OA的代表通达科技等OA为例，看看此类优秀的OA软件是如何与中小企业特点较好融合在一起的，或许能给中小企业OA选型以一番启发。

首先，中小型OA应以采用Mysql数据库为宜，因为这是现有产品中运行速度最快的数据库系统，并且用户权限设置简单、有效，具有非常出色的逼近高端数据库的性能，更重要的是该数据库是免费开放的，这样就为用户降低大量成本。通达、威尔、思创等中小型OA这点表现突出。而若选择其他的数据库就需要额外掏钱购买昂贵的正版，否者只能用盗版。

其次，中小型OA系统应重点集成电子邮件、短信息、公告通知、日程安排、工作日志、通讯录、考勤管理、工作计划、网络硬盘、工作流、讨论区、投票、聊天室、文件柜、人事档案、工资管理、人员考核、办公用品、会议管理、车辆管理、图书管理、手机短信、CRM、时刻查询、电话区号查询、邮编查询、法律法规查询等常用价值的功能模块。目前一些所谓大型OA包罗万象，自以为万能，其实不少是累赘多余，而且每多一项功能就要加收3-10%的费用，增加用户的采购成本。其实OA应体现精致，除掉华而不实、利用率低的闲置功能，以紧凑、实用的功能契合了中小企业的办公需要。这方面通达、极品、协达等OA有优势。

再者，中小型OA的易用性应非常强，在安装维护上提供了采用独有技术开发的傻瓜型安装工具、配置工具和数据库管理工具，用户可在几分钟内自行安装完毕，无需专业人员即可自行维护。系统还能让用户极为方便设置权限和自定义工作流。通达科技CEO高波告诉说，“OA的功能虽然越来强大，但对功能操作要求却应是越来越简单，因为任何产品的发展都是越来越‘傻瓜化’——我们的产品是以最低电脑应用水平的用户为基准，尽量不出现超越客户平均理解认知水平的功能设计，常用功能的初级学习时间可控制在10分钟以内。”