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百足虫的春天
2008年4月25日 《电脑商报》2008年15期第002页 CPW 电脑商报 谢少常

【电脑商网专稿】上周六,DELL进驻宏图三胞120余家店面首发仪式在中关村海龙大厦举行,二者之间的分销商是神州数码。就在不久前,神州数码和宏图三胞就中小企业市场进行了战略合作。纵观这一系列合作,我们看到厂商、分销商、零售商之间的关系更加密切和协调了,这种局面仿佛与“渠道扁平化”、“厂商要直供零售端”的呼声背道而驰。

这不奇怪,一个新的产业生态环境正在来临。

这种纵穿生产、分销、零售的合作体,是真正的产业巨无霸,这让人想起了百足虫,就是那种死而不僵的“怪物”。它是产业链成功合作的最好象征。

对于分销商与零售商的合作,就像百足虫白白胖胖的躯干与密如帚丝的腿的关系:分销商可以整合各种营养,却没有千万触角来接触客户;而连锁零售商恰恰相反,能接触到众多客户,却在技术和上游资源上欠缺。两方面合作,就可以形成一个有极大活力的整体。未来,我们将会看到越来越多的“分销-零售百足虫”的出现。

而用百足虫来形容整个产业链的合作是最恰当不过了。例如,一个小小的手机,从原材料到最后用户能够应用,整个产业链涉及的厂商多达百家以上。随着用户需求变化频率的增高,产品的市场存活周期越来越短。一个新的用户需求从厂商端向上传递,需要用最短的时间(1-3天)到达最末端的产业环节。在这过程中,这个需求信息被不断分解、细化,落实成生产任务、物流和资金流指令等。不难看出,只有整个产业链协调一致、准确无误地完成各自的生产目标,才能使整个产业链受益;而只有整个产业链健康、协调发展,各环节的商家才能有好日子过。百足虫的身体也是由这样一个个环节组成,它之所以能在很小的洞中自如穿梭,正是因为其神经系统对每个环节的精准协调。

随着SOA、SAAS等的应用,产业链上不同环节上的厂商协作更密切、信息沟通更及时和准确。信息技术的应用,使得“虚拟化企业”构想能成为现实。在整个产业链中,没有谁能从头吃到尾。在一个产业环境中,不同企业不论大小,必须是平等互利、共同成长,才能保证整条“百足虫”的不灭亡。

一个不争的事实是,整个产业的“中枢神经系统”正被信息技术升级,百足虫的春天正在到来。我们看到,所谓的产业生态系统,其实并不是弱肉强食的自然生态系统,而是一个重视分工、高度平等的系统。这样的道理,其实也适用于整个社会环境。

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