【电脑商网专稿】在国内IT市场,高校是一个特殊的领域,我们可以看到,国内大多数电子卖场都建立在高校周边,这足以显出高校对于IT产业的重要性。但另一方面,在众多经销商眼中,高校市场并不是想象中的“肥肉”,反倒有些像“鸡肋”。
科贸电脑城一装机商对电脑商报记者抱怨:“大学生是最难伺候的客户了,一般人装机是货比三家,他们至少是货比九家,生意难做不说,而且赚不到什么钱,如果找个学生做代理吧,利润又基本上都被代理拿走了,对于这种生意,我们的态度是可做可不做。”
当然也有部分经销商对此持不同态度,认为高校市场还是值得关注。近日,记者走访了一家位于海龙大厦四楼的经销商,该商家不仅长期关注高校学生市场,而且形成了一套有效的校园拓展方案。
“对于校园代理体系,我们至少在海龙算是领先的,这里的大多店铺根本没有这种打算,主要是因为现在装机利润太低,而且价格透明,”该店铺老板穆先生说,“代理拿走‘回扣’之后剩不下什么。但反过来看,我们也没投入什么,白给的钱为什么不要。”
他的思路是这样的,自己手下5个员工,每个员工大概带一到两个代理,当代理领来学生的时候,由带他的员工负责接待、装机。代理的报酬跟老板结算,大概一到两百元。这样既避免了代理对瞬息万变的市场不熟而带来的不便,也能方便学生,赢得他们的信任,有助于培养老客户。
穆老板给记者算了这样一笔账,像他这样的小店,因为在比较偏的地方,一个月大概也就装六七十台机器,每台利润在二、三百元之间,这是在店面招揽来的生意。而校园代理,在新学期开学时候是装机高峰,每个周末都能带来学生,这样一来,每个月又多了差不多三四十台的生意。这些生意原本是没有的,这样每个月都能多差不多一万元的利润,对于他的小店来说是不可小看的一块收入。这个在别家视之如“鸡肋”的市场,在他看来却是一块宝。
接触校园代理
虽然有部分经销商开始尝试校园代理的模式展开校园攻势,但在校园代理的选择上大多还是随机的,并没有完整的筛选体系。小陈是这家店铺在中国传媒大学的校园代理,成为校园代理的起因就是一次“成功的购买”。
小陈说:“在大一买电脑的时候认识了这个老板,当时对于老板‘帮忙介绍生意’的提议也并没放在心上,感觉老板只是在忽悠而已。”
据小陈介绍,第一单生意是自己班的同学,在去中关村前他已经联系了店老板,对方说等来的那天详谈代理的各种细节。等同学装好机,送走同学,店老板就和小陈谈了起来。店老板说,具体怎么做很简单,你到学校做宣传,打广告,把人带来装机,事成后就有报酬,大概每台一、两百元。
第一笔“生意”的成功使小陈倍感兴奋,回到学校,他立刻打印海报,在学校海报栏张贴,而且到学校论坛上发帖子,招揽顾客。
穆老板说,校园代理只靠带来的学生数量拿报酬,并没有基本工资,所以怎样激发他们的热情持续带来学生是自己想得最多的问题。他自己总结了一下,一要和这些学生交朋友,彼此熟悉彼此信任了什么都好谈;二要让他们有成就感,可以夸赞他们的能力,或与别的代理比较成绩等。
随着校园市场的拓展,穆老板这家店现在已经不再限于给学生装机了,有些想买数码配件、笔记本电脑、DC/DV的老客户也会主动找到他的校园代理来帮忙购买,这也会给他带来每个月千余元的收入。
更新过于频繁
这种随意使得校园代理的更新比较频繁,据小陈介绍,一起做校园代理的学生很多都不做了,由于大部分老板在选择校园代理的时候不是很严格,校园代理的稳定度很低。
另外一个导致校园代理更替的因素同学校的学习周期有关,那些即将毕业的学生由于要忙于毕业和找工作,校园代理很难做下去。校园代理的延续在很多经销商看来都是一个头疼的问题。
随着小陈这批校园代理到大四不干了,穆老板的校园代理模式面临如何延续的问题。如何选择校园代理的接班人是他最近常想的问题,他希望小陈他们能从自己的学弟学妹中帮忙物色好的人选,因为跟校园代理都比较熟识,带来的新人也会比较符合自己的要求。同时,穆老板自己也在店门口贴上广告招揽校园代理。
记者点评
据记者在北京几所高校和中关村商铺的调查,现在的大学学生购买台式电脑、笔记本、DV/DV等产品,仍趋向去中关村海龙、鼎好等大型卖场购买,而很少去苏宁、国美或者宏图三胞这样的卖场购买。究其原因,家电卖场和宏三这样的卖场所卖的电脑,在学生心中的印象,除了价格贵外,还有可选款式少,不好讲价等因素。这首先就为中关村各卖场的商铺提供了先机。如何利用这个先机,开拓大学校园市场,使其成为商家新的盈利增长点,这是很多商家现在并不重视的问题,他们大多视为“鸡肋”。但随着竞争的激烈,利润的减少,寻找新的利润来源,必将成为各家的选择。与其坐以待毙,不如未雨绸缪。
穆老板对记者表示,他希望自己的店能够把北京市各高校的代理网络做全,争取使自己的校园代理就像“新东方”等教学机构的代理一样,为自己带来源源不断的生意,让自己的店铺越做越大,把“鸡肋”啃好啃香!