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品牌竞争力:消费者的深刻理解和持续关怀(3)
2008年4月24日 赛迪网

四、品牌竞争力研究的重要发现

在本次调研中,赛迪顾问发现中国企业品牌竞争力存在以下问题:

1、中国企业“品牌贡献率”大大低于国际企业

赛迪顾问调查数据表明,“价格”成为中国企业最主要的动力指标,对企业的贡献率高达78%,而品牌贡献率只有52%,大大低于国际企业87%的平均水平;这一数据反映了中国企业“品牌力”不足的现象。这种“品牌困境”在一定程度上出折射出中国企业的处境。

2、多数企业难以实现从“知名度”到“美誉度”的革命性跨越

重视品牌知名度,忽略在品牌的文化内涵挖掘上下功夫,使多数企业难以实现从“知名度”到“美誉度”的革命性跨越;片面看重品牌知名度的思想使企业品牌操作手段单一,注重广告炒作,缺乏整合运作。

3、经营品牌的能力成为解决产业升级最重要的核心

在很多行业,高端市场被跨国企业垄断,本土企业处于被动追随地位;与跨国企业相比,中国企业产品附加值普遍偏低,处于价值链底端,同时研发经费普遍不足,缺乏长远竞争力。

五、品牌竞争力提升策略

针对中国企业品牌竞争力存在的问题,赛迪顾问认为中国企业可以从以下方面着手提升品牌竞争力:

1、改变“重战术、轻战略”的认识误区

品牌战略要上升到企业战略的高度。品牌经营战略要从市场出发,以市场调研为起点,明确品牌定位、目标客户、细分市场,企业的研发、生产以及营销等战术层面的活动都要围绕传播品牌核心价值的战略目标展开。

2、规划科学合理的品牌架构体系,并根据内、外部条件变化及时调整

品牌架构既能反映出品牌家族的“家族特征”,又能充分体现每一个成员的“个性”。要有效梳理企业品牌与各产品品牌之间的关系,使它们彼此互动,相互提升形成整合力,节省大量成本,达到整个品牌家族的效益最大化。

3、以品牌核心价值统领营销传播,每一次营销都为品牌做“加法”

品牌核心价值是品牌资产的主体,它让消费者明确、清晰地识别并记住品牌的利益点与个性,是促使消费者认同、喜欢及至爱上一个品牌的主要力量。

4、从完整产品概念出发寻找差异化,走出同质化与追随模仿

完整的产品概念包括核心产品、外围产品、外延产品。只有理解了完整产品的三个层次,产品同质化和追随模仿的问题才有望解决。

5、明确品牌定位,树立“只为部分人服务”的思想,勇敢对非目标客户说“不”

由于中国经济发展不平衡,以及“中产阶级”的兴起,形成大城市与中小城市,城市与农村,温饱、小康、富裕等不同特征的消费群体。这些消费群体在消费能力、消费心理、消费模式、消费决策标准等各个方面都具有不同的特征。企图“满足所有人需求”的品牌经营模式必然会因“众口难调”而遭遇失败;企业必须要进行市场细分与目标客户定位,明确自己服务的目标对象,认真研究这部分人的深层次需求,集中有限的资源去更好地服务于目标客户,寻找创新的源泉,并根据目标客户的现实需求与潜在需求来定义本企业完整产品的差异化特征,从而树立与众不同的品牌形象,形成鲜明的品牌定位。

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