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品牌竞争力:消费者的深刻理解和持续关怀
2008年4月24日 赛迪网

随着中国经济与全球经济的日渐融合,企业面临着国际企业竞争国内化、国内企业竞争国际化的竞争格局。竞争的升级使得企业间的竞争由产品竞争、技术竞争上升为品牌竞争。在品牌竞争时代,谁是最有竞争力的品牌?怎样提升品牌竞争力?围绕着这些社会与企业极为关注的问题,国内权威咨询机构--赛迪顾问展开了长期的研究,倾力推出十本品牌竞争力研究年度报告,并公布了在长期跟踪研究与市场调研基础上,对笔记本电脑、手机、PMP等十个行业品牌竞争力的研究成果。

本次专项研究历时一年多,涉及PMP、手机、台式PC、笔记本电脑、数码相机、平板电视、管理软件、互联网搜索、银行卡、财产保险等十个行业。赛迪顾问采用小组(焦点)座谈、定点专访、大样本量调查、渠道销售量监测、在线调查等调研方法,对中国30个城市、12万个15-65岁的调查样本进行了调查。在此基础上,赛迪顾问根据独家推出的品牌竞争力研究指标体系对各行业品牌竞争力进行了排名。

一、赛迪顾问品牌竞争力调研的总体结论

第一,市场聚焦与定位能力是构建品牌领导力最重要的因素。在台式PC行业,市场细分成为竞争焦点,能否准确定位并进行市场细分成为影响台式PC品牌竞争力的关键要素。

第二,渠道渗透力在很大程度上影响着台式PC、笔记本电脑、手机等产品的品牌市场力。如在中国市场,联想依托强大的分销体系和并购“IBM”PC业务所引发的品牌效应,不断拉大同其他厂商的差距。

第三,对消费者的深刻理解和持续关怀是增强品牌忠诚力的主要因素。在互联网搜索领域,提升用户使用体验成为搜索引擎品牌竞争的核心。深刻把握用户搜索引擎使用习惯、并在此基础上为用户提供针对性、个性化服务成为搜索引擎品牌竞争力提升的关键。

第四,品牌创新力能使品牌持续获得优秀的市场创利能力。2007年,惠普发布“掌控个性世界”的消费产品品牌战略,对消费笔记本电脑进行了重新规划,从外观设计、材料应用、技术创新等方面突出消费特征。这些举措使惠普笔记本电脑市场销量快速增长,品牌市场力显著增强。

二、各行业品牌竞争力排名与特点

1、笔记本电脑

笔记本电脑行业企业品牌竞争力排名前五位的企业分别是:联想、惠普、华硕、戴尔、宏基。

在中国市场,联想依托强大的分销体系和并购“IBM”PC业务所引发的品牌效应,不断拉大同其他厂商的差距。

2007年,惠普发布“掌控个性世界”的消费产品品牌战略,对消费笔记本电脑进行了重新规划,从外观设计、材料应用、技术创新等方面突出消费特征。这些举措使惠普笔记本电脑市场销量快速增长,品牌市场力显著增强。

在中国市场,面对增长迅猛的中小企业用户和个人用户市场,戴尔直销模式遭遇挑战,渠道“短板”使戴尔品牌竞争力下降。

2、手机

手机行业品牌竞争力排名前五位的品牌分别是:诺基亚、三星、摩托罗拉、索尼爱立信、联想。诺基亚在品牌领导力、品牌市场力方面均有突出的表现;品牌创新力不足则使摩托罗拉品牌竞争力下降,并被三星超越;随着IT领域技术的进步与升级以及3C融合的趋势,手机从通讯工具全面转向消费电子产品;在换机需求中,品牌忠诚度是驱动消费者选择手机品牌的关键因素。

3、台式PC

台式PC行业品牌竞争力排名前五位的品牌分别是:联想、方正、同方、戴尔、惠普。在中国市场,联想继续保持超越其他对手的品牌领导力;4-6级消费类市场与SMB市场成为各厂商争夺的重点,竞争重心向县级及农村市场发展;市场细分成为竞争焦点,因此,能否准确定位并进行市场细分成为影响品牌竞争力的关键要素;消费者对台式PC的认知及消费逐步趋于理性,需求由最初的注重价格、性能开始向外观设计、个性化配置以及安全、健康环保、节能方面转变。

4、PMP

PMP行业品牌竞争力排名前五位的品牌分别是:爱国者、苹果、OPPO、爱可视、蓝魔。爱国者在中国市场的品牌领导力无可争议。爱国者PMP的成功主要得益于超前的市场战略、强大的研发能力、行业的出色表现以及广泛的品牌影响力,并且为用户提供定制服务,开创了播放器市场的细分时代;苹果虽高居全球PMP榜首,但在中国市场,由于其产品价格过高和渠道能力不足,面临市场占有率远低于爱国者和纽曼的尴尬;中国PMP市场新起之秀OPPO采用了独特的营销方式,在韩式风格的电视广告硬性推广之后,借助报纸和媒体冠名活动的宣传,OPPO品牌知名度迅速提高,并在年轻的消费群体中,成功塑造了高端的韩系品牌形象。

5、数码相机

数码相机行业品牌竞争力排名前五位的品牌分别是:索尼、佳能、三星、尼康、柯达。索尼一直以来都是中国数码相机市场的领导品牌,同时还引领着技术创新的浪潮;佳能由于其数码相机产品本身的消费特性和较强的品牌美誉度,无须像其它厂商那样在很大程度上需要借助传统渠道的推力,通过推行扁平化的渠道模式使销售途径得以简化,从而最大程度上贴近消费者;目前的中国数码相机市场,完善的渠道政策是提升品牌市场力的关键。

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