2002
年，日本三菱因隐瞒帕杰罗越野车结构设计上的缺陷，导致伤亡事故频发，事故发生后应对又不力，不仅承受了巨额罚款，公司股价更是大幅下跌，一蹶不振。为了保护消费者，督促广大企业履行责任，美国
100年来，
先后制定了《纯正食品药品法》、《食肉检查法》、《联邦商业委员会法》、《商业管制规则》、《马克尤逊─摩西保证法》、《食品、药品和化妆品法》、《正确包装和标志法》、《消费品安全法》、《消费者供货法》和《消费者租赁法》等，严格规定了产品责任，严格禁止假冒商品以及有潜在危险的消费品进入市场等。比如辽宁天玺集团的蚁力神产品就因美国相关部门的检测不达标而被迫召回，蚁力神产品今天的命运也并非偶然。不仅如此，美国还有美国国会设立的消费品安全委员会和立于1914
年的美国联邦贸易委员会（ Fede ra l Trad eCom m issio n，简称 F.T.C）以及民间的ACBC与 ACA
（美国消费者联合会）、 ACL（美国消费者联盟）等共同构筑放心消费的保护网。
相比于国内仅有的《消费者保护法》和孤军奋战的消费者保护协会，我国企业的消费责任的履行还有更长的道路要走。除了完善的立法和积极发展消费者保护机构外，不少西方国家还会通过的道德和世俗的力量来促进消费责任履行。比如瑞典权威消费杂志《建议与观察》就设置了黑名单专栏，专门刊登那些受到投诉和投诉后但拒不履行责任的企业，一旦列入黑名单，企业就难以在社会上立足。法国制造商联合会更是设置了一座奇特的赝品博物馆，博物馆里的每件产品有一件珍品，也有一件赝品，并附有一段让消费者辨识真伪的文字。借此来警示那些不负责任的造假者。
十七大报告指出：
实现未来经济发展目标，关键要加快转变经济发展方式，要坚持扩大内需特别是消费需求的方针，促进经济增长由主要依靠投资、出口推动，向依靠消费、投资、出口拉动转变。消费将成为国民经济中越来越重要的组成部分。我国的消费文明将开始迈上发展的快车道，违规的产品和服务将会受到越来越多的监管，通过积极推动消费者保护运动的发展，改善消费环境，建立社会主义市场经济下的消费文明，为迎接奥运会和促进和谐社会的建设作出积极的贡献。 |
