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营销新人如何快速成长为营销高手?
2008年4月21日 世界营销评论

营销工作是具有挑战性的工作,对一个人的综合素质要求很高。初入营销行业的人,怎样成为营销高手呢?我觉得有以下经验可借鉴。

一、端正态度,树立信心。多少企业家成功的例子让我们知道,营销是以调解有挑战性的致富道路。世界上近八成的富人是营销出身的。所以,做营销是一条致富的道路,是成功的选择。只要有追求美好未来的雄心,对这条路有信心,坚定的走下去,你一定会成功。另外,我们要有良好的态度,“态度决定一切”。认真地对待这份工作,不能随意,随意你就没有热情,就会听之任之。最后没有精神和精力去做这份工作,变得三心二意最后是无事可成。我们自信的同时我们去努力,就会有意想不到的收获。

二、克服困难,以为微笑面对挫折。平坦的路注定一个人平淡平庸。在工作过程中我们当然会遇到很多困难,我们应该微笑面对。有句话是这么说的:一千个困难有一千零一个解决办法。相信有解决的办法,并思考如何去解决。没有等待问题就能够自然解决的。因此,我们要利用起我们的头脑,去思考解决的方法。其次,挫折困难并不可怕,他能增加我们的经验,让我们学习到很多道理,磨炼我们的意志。爱迪生发明电灯时失败了一千多次,有了问他为什么还做无畏的坚持。他说:我没有失败,我知道了有一千多种方法行不通而已。没有一位成功者是没有经历过失败的。企业家、营销大师也同样,因为有挫折有困难才会带来成功。我们应该坚定信念,勇往直前,笑对挫折,迎接挑战。才能成就辉煌的人生。

三、有责任心,对任何问题、任何事要敢于承担责任。要做一个积极主动的人,敢做敢为的人。不要为自己的不是找借口推托。没有谁也没有任何企业喜欢一个不负责任的人。负起责任来吧,不要找任何借口。找借口的人是不做事的人,是被动的人,他们找借口拖延,直到最后证明这件事“不应该做”“没有能力去做”或“已经来不及了为止”。有责任心的人光明正大,平易近人。

四、对自己工作的企业的管理制度、营销方案、产品及产品策略、价格、竞争对手情况要有个全面地了解。产品的经营运作方式、企业文化、产品的性能和适合什么样的消费群体等方面的知识要了解。另外重要的一点,了解顾客和客户的行为特征,消费习惯,消费心理和对待你所经营的产品和品牌的态度,和接受程度。直到这些就不会盲目,自乱阵脚。

五、与消费者和自己客户关系方面。向客户和消费者介绍产品时,要对自己所经营的产品和所从事的工作有信心。这样你就有魄力有底气,才会让人产生信任的感觉,别人信任你就会和你多交流,你就有了更多接触和了解顾客的机会,这样对你的营销就很有利。另外,观察客户和消费者的行为和心理特征,了解他们的需求和愿望,并对症下药。以顾客的利益最大化就会实现企业利益的最大化,热情服务顾客就会被顾客热情接受。对顾客提出的问题要巧妙的回答,要考虑顾客的感受再回答,不要急于买出自己的产品,要先推销自己,特别推销自己的服务。让顾客满意,你自己就会满意。因此我们应该在商品与顾客之间用我们的服务建起联系或桥梁,帮助顾客了解商品,最后实现交易。完成交易后不要得意,要随时关注顾客的满意程度和商品的问题。并及时解决顾客反馈的问题,多沟通建立起稳定的客情关系。

六、对上司要谦逊、虚心、诚实。不刺激,不顶撞,礼貌对待。要想着提高自己效率的同时,自己能为上司提高效率作点什么。他需要些什么样的信息,不要太自以为是,不要太骄傲自大。想着如何在两者之间配合,并保持良好的关系。保持对商业和市场的灵敏性。

七、去做,去热诚的工作,就会友好的结果。

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