【电脑商网专稿】恒昌目前最看重的是城区人口100万以上的地级城市，主要通过特许经营的方式拓展这些市场。

恒昌IT副总裁赵晓飞：在未来的2、3年内，
我们要通过特许经营的方式在三、四级市场拓展1000家零售店面

义乌小商品市场内一家恒昌IT连锁店开业前的准备工作已接近尾声，近期将要开业，这给恒昌IT特许经营业务又增添了漂亮的一笔。接受完记者的采访之后，恒昌IT副总裁赵晓飞将马上启程赶往义乌，参与恒昌IT义乌店的开业筹备工作。

“三、四级市场正处在蓬勃发展时期，市场前景广阔，这也是恒昌IT今后的重点，在未来的2、3年内，我们要通过特许经营的方式在三、四级市场拓展1000家零售店面”，赵晓飞说：“这些市场对我们主要采取特许经营的方式拓展，对于恒昌IT来说，特许经营是一种快速的低成本扩张方式；对于合作伙伴来说，这是一种高效、高成功率的投资方式。”

在竞争激烈的一线城市，恒昌IT已经有超过90家的自营店面，完全可以对市场形成有效覆盖，“在北京这样的市场开设新店面我们会非常慎重，虽然我们也会根据市场需求进行适当的调整，但总的来说一线市场的发展空间已经不是很大，不是我们近期的重点，”赵晓飞说，“不过在一线城市，我们也在考虑通过联营的方式让合作伙伴参与进来，这有些类似于麦当劳。”

高效的投资方式

有关资料显示，在全球范围内，自主发起创业的成功概率大约在30％左右，而通过特许经营方式创业，成功几率超过90%。为节省社会资源，有些国家甚至将特许经营作为一项国策，2007年我国商务部《商业特许经营管理条例》颁布后，特许经营在国内也成为一个受国家法律保护的经营规则。

恒昌IT成立于1993年，在2001年开始正式涉足IT零售领域，目前在全国拥有超过90家自营店面，在IT产品、零售、连锁等方面经验丰富。赵晓飞说：“在此基础之上的进行投资当然要比从零干起的机会大的多，我们不是像有些加盟企业那样收了钱就不管了，加盟店面同样是恒昌的产业，是在恒昌IT连锁的统一管理之下的，从货源准备、管理输出到日常经营，恒昌都会参与其中，为此我们花费上千万打造了完善的ERP系统，完全可以保证合作伙伴资产的保值、增值。”

据介绍，恒昌IT特许加盟店面的平均打平时间大约在3个月左右，而且由于这些店面大多都处在发展迅猛的三、四级市场，发展速度相当快。

特许的是什么

在赵晓飞看来，零售领域的特许经营要遵循这样的规律：零售－连锁－特许。

“零售企业到底在卖什么？”这是赵晓飞一直在思考的问题。虽然IT零售企业曾经也将自己标榜为“高科技企业”，但大家自己明白，技术不是自己的、产品也不是自己的，零售企业的职能只是产品的传递。“零售企业实际上销售的是完整的消费服务，就是为用户提供购买产品的相关服务工作，把这项工作做好了，零售企业就成功了。”赵晓飞说，“连锁就是将一个店面的成功复制到另外一个店面，这听起来简单，但做起来并不容易。中关村有很多以零售起家的知名企业，但现在剩下的寥寥无几。”

在此基础之上才能谈特许经营，特许经营表面上看是品牌的复制，但实际上远不仅这些，它是包括经营理念、管理等各个方面的一个成功经验的复制。赵晓飞说：“不是随便一个零售企业都可以搞特许经营的，特许经营输出的是成功，离开成功就谈不上特许，不然商务部就不会特别颁布《商业特许经营管理条例》了。”

但显然，国内IT领域的特许经营还处在发展的最初阶段，据介绍，在商务部备案的IT零售特许经营企业到目前为止只有恒昌IT一家。

志同道合

特许经营是双方的行为，品牌以及成功经验还需要得到合作伙伴的认可。赵晓飞特别强调：“合作伙伴一定要保持良好的投资心态，这点非常重要，合作伙伴一定要认同恒昌IT的经营理念。”

在合作伙伴的选择上，恒昌IT的要求非常严格，在恒昌IT特许加盟手册中，对于IT行业内的合作伙伴的要求达到9条，非IT行业合作伙伴的要求也有8条。“有长期投资IT零售行业的强烈愿望”是其中重要的一个。

赵晓飞说：“特许加盟是双方的行为，需要双方共同的努力，在经营理念上的互相认同是合作的前提。比如我们在廊坊开设的第一家特许经营店，合作伙伴是电脑城物业，他们对IT市场有着非常好的把握，因此较容易接受恒昌的经营理念，双方合作起来相当顺畅。”