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【电脑商网专稿】在IT渠道中,每年都不乏有新的理念和策略推出,但真正能进入渠道人心的却寥寥无几。是什么造成了这种局面,让供应商苦心设计的战略成为一纸空文?真正能静下心来思考这个问题的人并不多,而凹凸科技中国区营销总经理彭毅,却有一套自己的看法。
这位见证了中国IT市场十几年发展的资深人士,一针见血地指出:“中国的IT理念叫得很多很滥,却没几个能叫得响亮的根本原因在于与日常生活行为相距太远。”
跟紧潮流的“渠道2.0”
彭毅是一个非常注重生活细节的IT人士,他会观察一个人的着装、饰品、挎包、手机……等等以此来判断这个人的品味和态度。“我上次参加你们电脑商报的活动,有几个细节做得不够好!”和他一见面,彭毅就将他参加我报活动做得不到位的地方,通盘向记者提了出来,由此可见他对生活和工作的观察是如此地细致入微。
如果说彭毅是一个懂得生活的人,不如说他是一个欣赏时尚的人士。他对来自生活的时尚元素都充分关注并深入研究,从红极一时的“超级女声”到热门影视剧“越狱”,从热炒的网络风潮“Web2.0”到营销新书《牛奶可乐经济学》……等等,给他创新营销理念提供了极好的素材。
2007年,彭毅经过深思熟虑之后,推出了紧跟时代潮流的“Web2.0战略”让渠道合作伙伴耳目一新。是啊,这个时代还有哪个搞IT的不知道“Web2.0”? Web2.0最大的创新是将以人为本的技术和产品及服务结合到一块。用户的多种个性化需求都能在互联网这个平台上体现出来,并加以实现。在这战略下,包含的渠道2.0、产品2.0和服务2.0等一系列理念,变得清晰易懂起来。
彭毅创造的“Web2.0战略”下的“定制+体验”的营销模式,在过去一年的营销实践中,经历了市场的考验,充分证明这是一个赢得客户有效路径。比如凹凸最近中标云南电力系统,云南89个地、州、县采用凹凸科技380台D300系列产品的案例。当时参与竞标的不乏国际知名公司,由于电力系统应用相对复杂,用户只要求打开防火墙10个功能之中的2~3个,同时,用户还希望将2项特殊应用写于硬件平台中。在众多厂商中只有凹凸科技能够为用户提供这类定制的服务,所以最终赢得了用户的认可。
推动合作的“第6罐可乐”
彭毅热情地向记者推荐了一本书——《牛奶可乐经济学》。这是一本阐述诸如为什么女模特比男模特收入高?为什么牛奶装在方盒子里,可乐却装在圆盒子里?为什么女士衣服的扣子在左边而男士的在右边?为什么餐厅都为饮料提供免费续杯?……等稀奇古怪问题的书籍,它从很多生活的细节中,妙趣横生地向读者解答了晦涩难懂的经济学原理。
用经济学的眼光来看待生活和工作,这是彭毅教给记者的一种方法:“没有大的商业模式创新,就要在细节上突破,将日常生活的点点滴滴融入到工作中,将使一切变得生动有趣起来。”
“谈到可乐,我再给你出一道与可乐有关的题目。假如2块钱可以买一罐可乐,2个可乐罐可以再换一罐可乐,给你6块钱你最多能喝多少罐可乐?”具有跳跃性思维的彭毅,突然向记者抛出了一个问题。记者又是比画,又是心算,最后给了一个不太肯定的答案:5罐。
之所以说不太肯定,是因为最后还有一个空罐子剩下,不能兑换成可乐。但彭毅告诉记者的答案却是:“6罐!”他随即把记者拉到白板前,画出了一张图表来证明第6罐可乐从哪里来?原来,第6罐可乐需要从别人那里“借”一个空罐,喝完了之后,再还给别人。
“这是我最近一直在思考的一个问题,我想把它用在渠道大会的演讲上。其实这道题目蕴含了一个重要的理念——合作。希望通过这个故事来启示渠道合作伙伴,打破传统的思维模式。”彭毅向记者解释这到题目背后蕴含的意义。
彭毅希望通过借鉴这个故事的方法,设立一套渠道奖励办法,使总分销与下级渠道的精诚合作,必然可以实现供应商、分销商和下级渠道商三方的共赢。
打造黄金渠道的“5个9策略”
凹凸科技的渠道大会举办在即,最近这段时间彭毅又开始在思考针对渠道的创新营销思路。他这次推出来的渠道策略相当简洁、易记——“5个9策略”,又是一个来自生活的创意。
所谓的“5个9策略”,原来源自于黄金的99.999%纯度,蕴意这个策略是能够带给渠道黄金般的价值,同时打造一支忠诚度极高的“黄金渠道”队伍。
据彭毅介绍,此次推出的“5个9策略”,并非只是讨个口彩,更重要的是能够给渠道带来增值,5个9都有具体的含义:
第一个“9”,表示与凹凸科技签约9天之后,凹凸科技承诺为渠道合作伙伴进行一次系统的培训,让渠道充分了解凹凸的策略、产品和技术;
第二个“9”,到签约19天,帮助二级分销、行业代理、区域性SI做出一份全面业务规划;
第三个“9”,签约29天,将合作伙伴现有客户进行全面摸底和筛选;
第四个“9”,39天内准客户进行样机测试,商机建立;
第五个“9”,至签约89天,即签约一个季度内,使渠道合作伙伴圆满落单。
在这个策略中,渠道合作伙伴那从签约到落单,每一个细节都考虑到了,可以说彭毅为此下了不少的心思。“签约了就要落单,这样的渠道策略对渠道才有价值。我相信按照这个策略去彻底执行,我们就会赢。”彭毅对于即将出台的新渠道策略充满了信心。
记者结语:
在人们潜意识里,男人是粗心的,不善于生活,通过采访彭毅,记者对这个观念完全颠覆了。我在他身上学到了很多,包括他对生活和工作的态度、对细节的关注、对创新的不懈追求……这些都给记者留下了深刻的印象。
有人说跟彭毅交流很困难,因为他的思路跳跃性太大,跟不上他的节奏。但我几次与他交流下来感受最多的还是他的智慧,有时说出来的话太富于哲理性而让我思考半天,琢磨这后面蕴涵的意思,而当你理解透了之后,所谓的跳跃性思维便贯通于无形。
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