【OKSALES专稿】在医学上，强迫症（obsession）指以反复出现强迫观念和强迫动作为基础特征的一类神经症性障碍。表现在企业经营中，是常以强迫的心理，让消费者接受自己的观念和意向，当达不到预期效果时，就会非常苦恼和焦虑。

面对日益激烈的竞争，赚钱不容易，于是，强迫症逐渐成为许多中国企业经营者的通病。中国的直复营销企业尤其成为重灾区。

一、直复营销企业强迫症的3大表现

1、穷究话术

“达不成销售，话术有问题！”许多直复营销行业企业这样判断问题。一部分人更是直白的表达为“忽悠得不够”。于是，话术被不断改进；尤其是呼出的话术，更是动足了脑筋，话术越写越长、圈子越绕越大、一次呼出改为多次呼出。表现在结果上，是大部分话务员都学会了打太极，在语言技巧上能够和客户充分周旋，通话时长普遍达到10分钟以上，但结果，仍然是不出单。穷究话术，能解决一切问题吗？

2、死咬数据

“直复营销的关键在于数据质量”，这个观点得到了很多人的认同。于是，企业投入大量的人力、物力、财力，建立数据库。然后，是完善数据库，制定客户分群，设计针对性的营销策略。再然后，复杂的计算客户保留率、客户推荐率、客户获取成本、营销成本、平均年订单额、平均订单大小……

这些经历，许多直复营销企业都记忆犹新，可真正通过数据分析获利的企业，目前又有几家呢？

3、玩弄文字

“我们的目录资料，一定要有杀伤力！只要消费者看了动心，价格就不再是问题。”于是，软硬结合的风格、调动需求的恐吓、理性的苦口婆心的说服、感性的催人泪下的挖掘，多轮次、全方位、立体式的传播组合，企业都用上了，但消费者的口袋越捂越紧，就是不肯买单！