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“麻将精神”与营销管理
2008年4月10日 中国营销传播网 汪高明

前段时间网上流行一个小段子,说的是中美领导人就中国载人卫星上天人数问题。布什问,“为什么中国载人卫星上天只有2个人”,主席说:“你不知道,去3个人他们斗地主,去四个人他们玩麻将。”虽然是笑话,但是也说明时下的中国,麻将成为一种全民性的活动。

关于“搓麻运动”,我有如下总结:提前上班、主动加班、专业精通、关注对手、永不服输、换位思考。“麻人们”大抵都能把以上的精神发挥到及至。大部分人把这项运动都看成“不务正业”,既然如此,为什么在全国如此普及呢?对于我们这些管理人员来说,又能从中领悟一些什么样的精神呢?

中国一直都有“无利不起早”之说。确实,在某种意义下,所有人都是趋利的。我这样说,肯定有人说,我是一个自私自利的人,没有宽阔的胸怀和远大的理想。但是不要忘记了,任何人做任何事情都是带有一定的目的性的,不管这种事情是趋于物质利益还是趋于精神需求,终归是一种取舍。所以,在营销管理上,我们首先需要解决一个“利”的满足问题。麻人只所以乐此不疲,关键还是一个“利”字,可是对于任何人来讲,上班也是创造和获得利益的途径,而且是正道。如果把旁道的精神用在正道上,一定能做得更好,为什么很多人却总是乐于旁道,在正道上总是缺少斗志和精神呢?

一、利益兑现的及时性

个人认为一个最主要的原因在于:麻人在搓麻过程中的利益是立马兑现的。一局下来,胜负立分,利益立现,输赢支付马上便见分晓。接下来又是为了下一局的兑现而努力。所以此项运动得以发扬光大的最关键的首先是“利益”兑现的及时性,如果在营销管理过程中,能够让利益的兑现能快速实现,那么管理的效果就会好得多。因此,在最快的时间内让部属应得的利益得到实现,是我们管理人员重要的工作之一,也是营销管理得以良性的关键要素之一。

非常遗憾的是,目前中国的一些企业,在营销管理过程中,对于营销人员的管理,画饼的情况依然存在。在我曾经给一些企业做营销策划的过程中,营销人员经常说,公司答应的东西总是不能及时兑现,甚至有是不兑现。如果是这样,那又怎么能够让营销人员能够卖力的工作呢?其实,很多事情其实并不是老板的本意,比如有一个公司,老板在多次的会议上说,一种要重视营销,重视营销人员的利益。可是在实际执行的过程中,却并没有这样,一方面,人力资源部门整天想的是怎样考核销售人员,怎样帮公司“省钱”,而营销管理部门本身也是在想办法压制营销人员正常的“言道”,于是,营销人员经常处于利益得不到保障和兑现的情况下,如此,又怎么能够让营销工作良性执行呢?所以,不正确的营销管理实际上阻碍了营销人员利益的既得,造成企业利益的损失。

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