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宏碁网站的页面布局简洁，可以一目了然的找到自己想要的内容，在主页的中间位置可以看到服务支持栏目。进入宏碁服务页面，在左上角的位置，有宏碁中国的目录，包括：问答集锦、网上叫修、特约服务站及相关资料查询。在右边的页面是左边目录的展开，是服务的相关内容。
下面是保修相关说明：
1 依国家三包规定整机三包有效期 1年，主要部件三包有效期2年。
主要部件为：主板、 CPU 、 内存、硬盘、显卡、电源。
2 宏碁公司 自保修起始日免费保修 36个月的硬件包括：
主板、内存、硬盘、显卡、电源、软驱；
3 宏碁公司 自保修起始日免费保修 12个月的硬件包括：
读卡器、光驱、 DVD、CDR/W、键盘、鼠标、其它板卡等其余部件。
4 随机光盘或随机赠送的微型计算机商品自保修起始日免费保修 3个月；
问答集锦，通过这里可以使一些用户直接解决电脑出现的麻烦和故障。
服务支援信息
宏碁服务热线：010-68472323
电子信箱：service@acer.com.cn
国际旅行者保证(ITW)
宏碁台式机叫修服务专线： 95105985
宏碁网站：http://www.acer.com.cn/
宏碁服务页面：http://www.acer.com.cn/service/index.asp
宏碁维修地点查询：http://www.acer.com.cn/service/center/index.asp?a=s23
部分维修网点
| 宏碁主要售后服务网点 |
| 城市 |
详细地址及公司 |
电话 |
| 北京 |
1、公司：北京鑫源林（博雅通诚）科贸发展有限公司
地址：北京海淀区五棵松今日家园12座407号 |
010-
88288053/ 88283063 |
2、公司：北京鸿日
地址：北京市中关村大街27号中关村大厦703 |
010-82856566 |
3、公司：北京方信恒业有限公司
地址：北京市海淀区青云里43号满庭芳园A座203室 |
010-62132354/62132248 |
| 上海 |
1、公司：青浦海洋(松江区)
地址：上海市松江区中山中路188号松江商城4楼 |
021-57812588 |
2、公司：上海平舟计算机科技有限公司
地址：上海市淮海中路282号赛博数码广场109室 |
021-63858112 |
3、公司：上海友合信息系统有限公司(长寿路)
地址：长寿路748弄1号湖南大厦15层 |
021-62309285,62309287 |
| 广东
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1、公司：广州晶芯（服务站）
地址：广州市天河区天河北路高科大厦900号5楼503-503A |
全国统一呼叫维修95105985 |
2、公司：东莞晶芯（服务站）
地址：广东省东莞市旗峰路186号方中电脑城B416室 |
全国统一呼叫维修95105985 |
3、公司：深圳晶芯（服务站）
地址：深圳市福田区燕南路5号豪宫大厦6E |
全国统一呼叫维修95105985 | |
