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【电脑商网专稿】在如今的软件行业，随时都能看到SaaS（软件即服务）的字样，似乎软件只有喊出了SaaS才是时髦的。由此我们看到在如今的IT行业：服务为先，由以产品为中心转向以客户为导向成为大势所趋。
采用SaaS模式，企业用户不用真正的得到了一套物理的可以运行的软硬件系统，而是得到的一种软件服务。SaaS抛弃掉一些定制和个性化的用户需求，对企业对信息化的需求高度的抽象，提取共性的信息形成相关的软件服务产品。如果讲SaaS和传统ASP的区别，可以将SaaS软件更加强调的是一套软件服务符合诸多组织和用户的需求，传统的ASP软件服务提供商往往是一些孤立的个体，但是SaaS模式的发展要达到的是一种基于互联网和Web2.0的Mashup生态系统。通过SaaS模式，软件厂商迅速找到了通往中小企业蓝海的捷径，但此捷径并非一帆风顺，尤其是在中国市场。
国际SaaS
SaaS毕竟是一个舶来品，为什么先进的模式总是来自国外？是该我们国人思考一下了。
1999年3月，Salesforce公司成立，为客户提供按需供应和SaaS服务，其创立人贝尼奥夫还提出了“终结软件”的思想。创新产品让独辟蹊径Salesforce在2004年成功上市，这一新模式的提出和成功应用，促使了SAP、微软、甲骨文等IT巨头纷纷加入其中，直到今天。
谷歌成为SaaS模式的先行者，SaaS模式也是谷歌挑战微软霸权的利器。通过软件的在线提供或者免费试用，谷歌让微软夜不能寐。最近几年来，托管网络服务在企业客户中越来越普及，因为企业无需花费大量前端资金购买和维护功能强大的服务器。作为替代方案，企业可以从一家服务提供商那里租赁服务器空间，并按月支付费用，在节省硬件成本的同时，还可以避免同微软等公司签署为期数年的软件授权协议。与此同时，托管网络服务也使很多小公司能够获得此前只面向大企业的应用。
市场研究公司Burton Group的分析师卡伦·霍伯特(Karen Hobert)表示：“托管网络服务已经发展起来，未来有望形成一个巨大的市场。”谷歌、Salesforce.com和其它很多创业公司都瞄准了微软的企业客户，希望通过低价、易用的网络应用打破微软的垄断。就在上周，谷歌推出了一款简单的网站发布工具Google Sites，可以帮助企业员工创建和运行自己团队的协作网站。Google Sites可以看作是微软SharePoint的精简版，其最大优势是免费。
最新的消息称，微软宣布将扩大其特定网络服务的适用范围，包括电子邮件和协作软件。
微软去年开始在自己的服务器上运行Exchange电子邮件程序和SharePoint协作软件，并以付费订阅服务的方式提供给用户。在此之前，用户需要从微软购买软件授权，并在自己的硬件上运行程序。这项计划最初只面向员工人数超过5000人的大企业，但微软随后又宣布，经过一段测试期后，该计划将从2008年下半年开始适用于各种规模的公司。到目前为止，微软还未披露具体的收费标准。
微软还将免费提供一款名为Search Server 2008 Express的软件，它的竞争对手是谷歌的Search Appliance，可以帮助企业在内部网络中搜索文件和文档。微软董事会主席比尔·盖茨(Bill Gates)将于本周一在SharePoint会议上公布上述消息。SharePoint是一款迅速普及的应用，可以帮助公司员工在安全网站上共享文档和项目计划。
Salesforce等公司认为，网络服务最终将取代传统软件。但是，微软则在大力推动“软件加服务”战略，希望将传统软件同网络服务完美地整合在一起。霍伯特表示：“不论如何，微软已经感受到来自谷歌等公司的压力。”在企业市场，谷歌等公司取得了长足的进步，据谷歌称，全球已有50多万家公司在使用Google Apps。
国内SAAS
SaaS模式最早引入国内是在1999年，当时在国内的发展只限于CRM对中小企业的应用，但其推广举步维艰。金算盘是涉足SaaS和全程供应链较早的企业，在销售额和用户数量上继续保持良好的增长。阿里软件依靠原来B2B电子商务多年积累和广泛的用户资源，后续发展战略思路已经转移到SaaS软件平台提供商和运营商的角色。
2007年投资了阿里巴巴，淘宝网和pplive的软银和神州数码开始合作，推出了神码在线SaaS服务平台；IBM和雷曼兄弟投资金蝶也共同推出了金蝶友商网全程电子商务平台，同时IBM还和铭万合作，整合在线销售相关应用。国内的800CRM和xtools在CRM服务领域也取得了不小的成绩。但都没有一个很好的平台去共同面对中小企业，都是各自为战的局面。
2008年初由阿里软件独辟蹊径提出的“软件互联”平台大方异彩。采用“OPEN”平台的方式，吸引国内外众多IT巨头纷纷加入其中，随后还将有近千家软件独立开发商入驻，一场“SaaS”的流行风将席卷中国。
借用阿里巴巴众多的中小企业资源，阿里软件在北京举行授牌仪式，吸引了众多重量级软件厂商：微软、思科、IBM、Oracle、DELL、Sun、EMC、华为、联通、方正10家IT巨头为其战略合作伙伴，20多家ISV厂商共同发布了亚洲首个“软件互联”平台。
是否能够开启中国中小企业蓝海，还要经过时间的检验。
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