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华为似困局的现实出路
2008年3月3日 中国管理传播网 范红杰

每次某个事件的爆发,总是有人出来进行激烈的争论,其激烈程度尤其是立场与观念之鲜明,几乎看不到认真思考的痕迹。非黑即白的判断逻辑占据了绝大多数,过于纯粹的孤立的分析,往往使整个事件成为另外的一个牺牲品,或者某种消遣。遗憾的是,皮痒的时候,某些人似乎只是关注那块皮,而没有关心跟皮相关的其他的方面。包括此次华为事件的种种争论,都将单极思维暴露无遗。

华为事件的陆续爆发,存在着三个方面的问题,而不仅仅是企业与员工的问题。不弄清楚这三者的关系,片面地指责或者追究单方面的原因,是没有任何意义的。

首先,华为的企业理念存在着问题。我始终认为,所有的科技与商业都是为了让人类在这个已经被严重破坏的地球上获得更好的生活,能够享受作为人的幸福,以及科技与商业带来的便利与愉悦,而非相反。然而,在现实中,以华为为代表的中国企业因为商业竞争的激烈,而不断地牺牲员工幸福,虽然是为了追赶、为了超越,但是,这不是理由。每个人都有生理与心理乃至精神上的承受极限,忽视极限而对自己过于“狠心”,必然会因为“人定胜天”似的违反客观规律而导致物极必反。至少,不能因为某个目标或者所谓的理想而去“谋杀”,尽管也许有很多因素包含在里面。尽管华为在技术上赢得了我们的广泛尊重,但是,忽视人的基本权利,漠视人的生活幸福,则让华为成为“地狱”。因此,建议华为能够反思单极的一相情愿的企业文化,真正地把快乐生活放在首位,真正地形成“快乐生活、快乐工作”的文化氛围和工作环境。同时,也要加强对员工的心理引导与辅导,增强他们的心理承受能力,因为他们大多数是才毕业的学生,初出社会就进入高压强的工作环境,不适应是不可避免的。

其次,员工自身的心理调节能力。在这里,我并没有指责员工的意思和意图。无论是什么样的遭遇,选择自杀绝非一个正确的选择,其原因也不仅仅是工作压力,相当大的原因是员工缺乏分解压力、化解压力的有效途径。很简单,如果实在承受不了,可以辞职,甚至矿工。但是,选择自杀在一定程度上说明这些员工的心理素质锻炼不够。这也给了我们社会一个启示:学校、社会与企业如何来给职场新人上好心理压力这一课。

最后,国家的保障机制缺位。从某种程度上来说,国家在对高科技企业的支持上欠缺。尤其是民营企业。华为为什么会有狼性的企业文化?这与它所承受的竞争压力密切相关,比如资金,比如技术,比如业务等。但是,国家是否有相关政策、措施进行有力度的支持呢?国家是否把这样的代表性支柱型高科技企业纳入国家重点支持的战略企业范畴呢?在国际市场上,能够像华为的中国企业到底有几家,而我们看到的却是华为的孤军奋战。所以,无论谁对谁错,在财政收入连年大幅度增长的时候,国家是否应该为类似华为的企业提供更多的实际支持呢?企业压力减轻了,员工才有可能减轻,否则,它们只能在四面楚歌里继续失去人性地战斗,或者彻底崩溃!

我们该如何来看待华为事件呢?我觉得真正有意义和必须的乃是,如何真正解决这个突出的矛盾。随着人力成本的增加,许多企业开始裁减员工,在业务量更大的情况下,员工数量在减少,可以想见的是员工劳动强度将会不断增加,而类似的矛盾将更加突出。因此,解决矛盾之根源,才是华为事件带给我们的真正必须面对、并切实解决的课题。

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